Работа: в Москве и Московской области, 9 вакансий

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.

3.

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• Активное продвижение продуктов компании Auxo (продажа комплексных ИТ-решений в области консалтинга, системной интеграции, ИТ-инфраструктуры, цифровой информационной безопасности, услуг для рабочего места и корпоративных коммуникаций, а также аутсорсинга бизнес-процессов)
• Выполнение плана продаж (KPI по марже), ведение переговоров с клиентами
• Развитие и поддержание продаж и маркетинговых активностей
• Проведение презентаций для клиентов и партнёров и участие в партнёрских конференциях
• Подписание новых соглашений

...

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:

- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).

- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:

- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.

- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.

3.

...

Обязанности:

• Активные продажи решений на платформе 1С: управление клиентским портфелем, проведение переговоров, демонстрация возможностей решений 1С, участие в тендерах и заключение договоров
• Ведение полного цикла продаж: от поиска потенциальных клиентов до подписания контракта и сопровождения сделки
• Развитие и укрепление долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
• Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных решений на базе продуктов 1С
• Планирование и выполнение

...

Обязанности:

1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.

2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.

3.

...

Обязанности:

• Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки
• Коммуникация с ключевыми пользователями
• Настройка и поддержка производственных систем
• Работа с базами данных PostgreSQL
• Работа с Low-code платформой
• Модификация существующего функционала согласно запросу/потребности бизнеса
• Составление технической документации и инструкций

• Дежурства on-call 1-2 недели в месяц: решение критичных инцидентов с 18:00 до 09:00

Требования:

• Опыт поддержки MES, Low-code

...

Обязанности:

• Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2;
• Координация работы команды тех. поддержки;
• Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций;
• Поддержка пользователей, решение проблем, связанных с аппаратным / программным обеспечением;
• Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач;
• Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта;
• Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3;

...

Обязанности:

• Разработка новых и модификация существующих решений в рамках проектов внедрения Directum RX разного уровня сложности

• Участие проектировании архитектуры будущей системы с учетом ИТ-ландшафта заказчика

• Интеграция решений с различными сервисами/системами (1С, SAP, Контур и другие)

• Разработка специализированных библиотек/компонент для решений на C#/.Net Core

• Проектирование и разработка миграций данных из исторических систем (Directum 5 и другие)

• Проведение конвертаций текущих систем на

...

Обязанности:

• Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2
• Координация работы команды тех. поддержки
• Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций
• Поддержка пользователей, решение проблем, связанных с аппаратным / программным обеспечением
• Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач
• Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта
• Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3

...