Работа: в Москве и Московской области, 4 вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков и распределение среди специалистов сервиса (переадресация звонков или внесение данных в CRM-систему)
• Запись клиентов на техническое обслуживание
• Первичная консультация клиентов по услугам сервиса
• Обработка запросов через Whatsapp и е-мэйл
• Постсервисный обзвон клиентов

Требования:

• Опыт работы в оператором колл-центра или специалистом сервис-бюро у официального дилера будет большим плюсом.
• Грамотная речь и хороший письменный русский язык
• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность

...

Обязанности:

• Запись клиентов на сервисное обслуживание;
• Профессиональная консультация клиента по выявленным неисправностям в момент приемки и на последующих этапах обслуживания;
• Компетентное расширение заказ наряда;
• Контроль проведения сервисных и ремонтных работ автомобилей клиентов;
• Подбор запчастей и оформление заказ-наряда;
• Предоставление тщательно оформленных рекомендаций клиенту по дальнейшей эксплуатации автомобиля;
• Выдача готового автомобиля клиенту

Требования:

• Среднее профессиональное / высшее техническое образование.
• Отличные знания устройства

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков и распределение среди специалистов сервиса (переадресация звонков или внесение данных в CRM-систему)
• Запись клиентов на техническое обслуживание
• Первичная консультация клиентов по услугам сервиса
• Обработка запросов через Whatsapp и е-мэйл
• Постсервисный обзвон клиентов

Требования:

• Опыт работы в оператором колл-центра или специалистом сервис-бюро у официального дилера будет большим плюсом.
• Грамотная речь и хороший письменный русский язык
• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность

...

Обязанности:

• Запись клиентов на сервисное обслуживание;
• Профессиональная консультация клиента по выявленным неисправностям в момент приемки и на последующих этапах обслуживания;
• Компетентное расширение заказ наряда;
• Контроль проведения сервисных и ремонтных работ автомобилей клиентов;
• Подбор запчастей и оформление заказ-наряда;
• Предоставление тщательно оформленных рекомендаций клиенту по дальнейшей эксплуатации автомобиля;
• Выдача готового автомобиля клиенту

Требования:

• Среднее профессиональное / высшее техническое образование.
• Отличные знания устройства

...