Работа: в Москве и Московской области, 3 вакансии

Ищем операционного специалиста, который возьмёт на себя управление системой сопровождения участников, включая Службу заботы, клиентский сервис и аналитику обращений.

Это роль на стыке клиентского опыта, операционного управления и цифровых сервисов.

Обязанности:

• Взаимодействие и сопровождение договора с подрядной организацией.

• Контроль качества клиентского сервиса.

• Управление показателями SLA, временем ответа и удовлетворённостью пользователей.

• Развитие базы знаний и скриптов.

• Анализ обращений и улучшение процессов.

...

Обязанности:

• контроль своевременности подготовки к утверждению плана финансово-хозяйственной деятельности бюджетного учреждения;
• контроль исполнения утвержденного плана финансово-хозяйственной деятельности;
• подготовка отчетов об исполнении ПФХД, о выполнении государственного задания, сопровождение процедуры утверждения, подготовка отчетов учредителю;
• разработка и подготовка к утверждению бюджета;
• контроль за расходованием денежных средств согласно плану ФХД по статьям классификации операций сектора государственного управления и в разрезе источников финансирования;
• работа в

...

Форумная дирекция - подведомственное учреждение Росмолодёжи, обеспечивающее организацию мероприятий в сфере государственной молодёжной политики для раскрытия потенциала молодёжи России и вовлечения в социальную практику.

Наши форумы и программы дают молодежи возможность прокачать свои навыки и получить уникальные знания от выдающихся личностей, найти новых друзей и единомышленников со всей России, вдохновиться многообразием мест и культур самой большой страны мира, получить поддержку

...