Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Обязанности:

• регистрация претензий по браку (рекламации) от клиентов по телефону и почте
• взаимодействие с клиентами по вопросам решения полученных претензий по браку
• вести претензию по браку (рекламацию) с момента поступления и до закрытия (возврат, замена, ремонт)
• Коммуникации с техническими специалистами по статусу выполнения заявки

Требования:

• Техническое образование
• Знание офисных программ (Word, Excel)
• Аккуратность, скрупулёзность
• Вежливость, коммуникационные способности

Условия:

• Официальное оформление

...

Обязанности:

Работа в ЛК маркетплейса ОЗОН:

• Расчет и управление юнит-экономикой

• Управление акциями и продвижением в лк Озон. Анализ и планирование акций, контроль прибыли

• Управление кампаниями по продвижению в лк Озон. Аналитика, разработка стратегий, контроль прибыли

• Управление ценами – мониторинг цен конкурентов, корректировка цен, контроль скидок, контроль прибыли

• Работа с карточками товаров – ТЗ на контент, характеристики и описания, контроль выполнения

...