Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Обязанности: Полная административная поддержка клиники:

•обеспечения высокого уровня сервиса в клинике

• ответы на телефонные звонки (консультация пациентов по времени приема доктора, по стоимости медицинских услуг)

•работа в режиме многозадачности

• координация пациентов

• запись на прием

•работа с внутренней системой лояльности

• встреча пациентов

• расчет с пациентами

• работа с ККМ

• составление ежедневных автоматических отчетов

• работа

...

Обязанности

— Контроль воронки: лид → запись → визит → оплата, повышение конверсии

— Работа с воронкой продаж (включая Google-таблицы, CRM), в том числе работа со вторичной базой с помощью рассылок, приглашений.

— Контроль обработки входящих обращений (мессенджеры, звонки)

— Просмотр и аудит диалогов администраторов, а также прослушивание звонков при необходимости.

— Работа с возражениями, возвратами, отзывами клиентов.

— Работа

...