Работа: в Москве и Московской области, 3 вакансии

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и сообщений пациентов.
• Общение с пациентами через WhatsApp, Insta и другие каналы в зависимости от распределения обязанностей.
• Консультирование по услугам, стоимости и организационным вопросам на основе утверждённой информации.
• Запись пациентов на консультации и процедуры.
• Подбор удобной даты и времени посещения.
• Работа с возражениями и сопровождение пациентов до визита.
• Подтверждение записей, обработка переносов и отмен.
• Ведение обращений

...

Обязанности:

• Приветливая встреча и сопровождение пациентов клиники.
• Создание комфортной атмосферы: предложение чая, кофе, внимание к пожеланиям гостей.
• Запись пациентов на консультации и процедуры.
• Приём телефонных звонков и подмена операторов при необходимости.
• Оформление документов и заполнение административной части карт пациентов.
• Работа с кассой, проведение оплат.
• Консультирование и продажа профессиональной косметики.
• Контроль наличия и организация заказов препаратов и расходных материалов по согласованию

...

Что предстоит делать:

• Развитие Instagram-аккаунта клиники Laguna VIP.
• Разработка контент-плана и интересных рубрик.
• Поиск идей и сценариев для охватных и продающих Reels.
• Съёмка врачей, процедур, результатов и атмосферы клиники.
• Самостоятельный монтаж динамичных, эстетичных видеороликов.
• Создание Stories и другого визуального контента.
• Организация съёмок с врачами, моделями и пациентами при наличии согласий.
• Мониторинг трендов в косметологии, эстетической медицине и социальных сетях.

...