Работа: в Москве и Московской области, 3 вакансии

Обязанности:

• консультации клиентов по телефону и электронной почте

• работа с существующей клиентской базой

• консультация клиентов по вопросам аренды облачных онлайн-касс

• обработка заказов, выставление счетов, контроль документооборот

• коммуникации с клиентами по телефону и мессенджерам

• коммуникация со смежными подразделениями внутри организации

Требования:

• высшее образование
• техническая грамотность, коммуникабельность, высокая обучаемость и работоспособность
• уверенный пользователь ПК
• умение работать с возражениями
• умение работать в команде

...

Обязанности:

• Техническая поддержка 1й линии - ответы на поступающие шаблонные вопросы по работе облачной кассы и платёжных модулей.

• Координация и ведение клиентских заявок по установке платёжных модулей.

• Мониторинг доступности поддерживаемых сервисов связанных с облачной фискализацией.

• Обучение и консультации клиентов по работе с облачной кассой.

• Ведение FAQ, пополнение шаблонов ответов, фиксация повторяющихся ошибок.

• Ведение ежедневной отчётности по входящим заявкам.

• Контроль и

...

Обязанности:

• консультации клиентов по телефону и электронной почте

• работа с существующей клиентской базой

• консультация клиентов по вопросам аренды облачных онлайн-касс

• обработка заказов, выставление счетов, контроль документооборот

• коммуникации с клиентами по телефону и мессенджерам

• коммуникация со смежными подразделениями внутри организации

Требования:

• высшее образование
• техническая грамотность, коммуникабельность, высокая обучаемость и работоспособность
• уверенный пользователь ПК
• умение работать с возражениями
• умение работать в команде

...