Работа: в Москве и Московской области, 2 вакансии

Обязанности:

Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с гарантийной политикой завода-изготовителя,

Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах,

Оформление актов гарантийного ремонта в дилерской программе,

Контроль возмещения затрат по гарантийному ремонту,

Инспекция и утилизация запасных частей, замененных в ходе гарантийных ремонтов,

Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей,

Обеспечение сохранности и доступности заменённых деталей для возврата

...

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов сервиса
• Консультация клиентов сервиса
• Формирование записи на ремонт
• Планирования загрузки сервиса
• Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей

Требования:

• Образование высшее техническое, средне-специальное (техническое)
• Опыт работы мастером-приемщиком, диспетчером, сервисным консультантом СТО
• Знание устройства автомобилей, в том числе грузовых (приветствуется)
• Знание программы 1С
• Уверенный пользователь ПК
• Коммуникабельность, клиентоориентированность

Условия:

• Работа г. Москва, ул.

...