Работа: в Москве и Московской области, 4 вакансии

Обязанности:

• Работа по обращениям клиентов в офисе компании;
• Работа с обращениями клиентов в различных каналах коммуникаций (КЦ, ЛК, почта, встречи в офисе для приема документов и обработки обращений);
• Консультирование клиентов по страховым программам и сервисам при запросе;
• Подготовка официальных ответов клиентам при поддержке смежных подразделений;
• Работа в CRM, внутренних системах компании (регистрация обращений, изменение статусов и пр.);
• Отчетность;
• Обзвон клиентов

...

Что предстоит делать:

• Учет, регистрация, оформление документации (письма, служебные записки, распоряжения, приказы, доверенности, описи, журналы, договоры и приложения к нему).
• Взаимодействие с курьерами и контрагентами в части документооборота.
• Отправка и получение корреспонденции по почте России.
• Регистрация документов.

• Обработка входящей корреспонденции.

• Подготовка и отправка исходящей корреспонденции, в т.ч. Почтой России.

• Печать и сканирование документации.

• Составление описей, фиксирование , ведение трек-номеров.

• Работа

...

Нам важно, чтобы наши продукты отвечали ожиданиям клиентов, были полезными и актуальными.

Мы ищем настоящего специалиста для создания соответствующих решений в направлениях НСЖ / ДСЖ / коробочных продуктов и в скором времени ИСЖ 2.0.

Вы нам подходите, если вы:

- не на словах знаете специфику продуктов страхования жизни на глубоком уровне и можете объяснить, как минимум:

а) как работает НСЖ

...

Что предстоит делать:

• Организация маркетинговых мероприятий
• Организация мотивационных программ
• Организация и контроль ведения SMM
• PR
• Обеспечение участия сотрудников в профильных мероприятиях отрасли
• Работа с сувенирной продукцией
• Организация разработки и производства печатных маркетинговых материалов
• Организация и контроль разработки презентационных материалов по продуктам компании, ведение каталога материалов на внутреннем ресурсе компании
• Работа с подрядчиками для обеспечения деятельности по вверенным направлениям
• Соблюдение закупочных

...