Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 21372 вакансии

Обязанности:

• Работа с проектной и технической документацией, осуществление входного контроля передаваемой в работу ПД, на предмет ошибок, коллизий, соответствия нормативам
• Проверка соответствия составов проектной документации требованиям действующих СП, постановлений, федеральных законов
• Выдача и контроль устранения замечаний к документации
• Проверка ТЗ на проектные и строительные работы. Выдача документации в производство работ.
• Консультационная помощь ГИПам и специалистам производственных структурных подразделений в решении

...

Наши задачи:

• Основная наша деятельность - решение технических и сложных обращений от селлеров в Jira, в рамках этого мы проверяем корректность запросов и ответов вызываемых методов в Postman, смотрим логи, заводим задачи на разработку.
• Актуализируем базу знаний confluence, документацию для селлеров, инструкции для 1-2 линии поддержки.
• Автоматизируем свою работу, используем SQL, пишем скрипты на Python/Node js, разрабатываем и поддерживаем свою

...

Обязанности:

• Предоставление технической поддержки пользователей по базам 1С в рамках линии поддержки.

• Решение проблемных ситуаций, возникающих у пользователей при работе с 1С.

• Консультация пользователей по техническим вопросам и методам работы в базах 1С.

• Осуществление технической поддержки пользователей по средствам тикет-сервиса Servicedesk.

• Анализ возможных причин ошибок.

• Перенаправление задач на нужных специалистов внутри команды.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке.

• Способность выполнять

...

Обязанности:

• Сопровождение пользователей;
• Документирование выполняемых работ;
• Наполнение базы знаний;
• Формирование отчетов из баз данных;
• Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию поддержки;
• Диагностика сбоев в работе ПО.

Требования:

• Опыт технической поддержки информационных систем;
• Опыт работы на первой линии поддержки;
• Опыт оказания удаленной поддержки пользователей;
• Базовые знания SQL;
• Базовые знания о работе ЭДО;
• Опыт администрирования AD;
• Опыт работы с линейкой операционных

...

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОФИСНЫЙ ФОРМАТ

Функциональные обязанности:

• Прием и обработка поступающих обращений по телефону/e-mail/через портал ServiceDesk;
• Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств, программного обеспечения;
• Оказание услуг по комплексной технической поддержке компании (поддержка пользователей);

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
• Опыт администрирования рабочих станций;
• Опыт обслуживания компьютерной техники;
• Базовые знания Active Directory, DNS,

...

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате;
• отвечать на самые разные вопросы про наш сервис;
• регистрировать обращения в CRM;
• помогать компании совершенствовать продукт и процессы внутри поддержки.

Что для нас важно:

• Опыт работы в письменных каналах поддержки клиентов;
• умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный подход;
• хорошее владение русским языком, умение

...

Мы ищем ведущего специалиста технической поддержки для проекта Сбер НПФ, на проекты: сайт, личный кабинет и интеграционный шлюз. Если ты готов принять вызов, работать в динамичной команде и помогать клиентам, мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка и сопровождение продуктов Негосударственного пенсионного фонда Сбербанка;
• Осуществление мониторинга информационных систем в своей зоне ответственности;
• Решение 100% поступающих обращений;
• Анализ логов

...

SMS Aero — надежный сервис SMS-рассылок с моментальной службой поддержки и интеграцией API.

Наши клиенты: онлайн-школы, интернет-магазины, фитнес-залы, салоны красоты, сервисы доставки, а также любой бизнес со своим запросом на рассылку. Это могут быть коды авторизации, напоминание о записи в салон или на урок, уведомление о спецпредложении и многое другое.

Кого мы ищем

Нам нужен специалист с опытом в поддержке

...

ГК "ТеплоЦентрСтрой" - крупная строительно-монтажная организация с 30-летней историей, реализующая уникальные проекты по сооружению объектов инженерной инфраструктуры в городе Москва.​​ Приглашает соискателей принять участие в конкурсе на вакантную должность Специалист технической поддержки/ Администратор системы автоматизации предприятия.

Требования:

• Понимание синтаксиса запросов MS SQL или PostgreSQL;
• Понимание нотации BPMN;
• Oбщих принципов веб-приложений;
• Внимание к деталям и грамотность;
• Умение выстроить доверительные отношения с

...

DocDeti, DocMed, DocDent — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.Мы ищем специалиста технической поддержки для мобильного приложения сети клиник. Главная цель роли — закрывать пользовательские кейсы «под ключ»: от первого обращения до подтверждённого решения.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;

• график работы 5/2 (удаленный формат работы, 12-16 по МСК),

...

Мы ищем эксперта в технической поддержке, который будет помогать нашим сотрудникам решать технические задачи и обеспечивать бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения.

А также участвовать во внедрении новых корпоративных ИТ-сервисов и автоматизировать ежедневные рутинные задачи для улучшения качества предоставляемой технической поддержки.

Обязанности:

• Работа с заявками на 2 линии;
• Техническая поддержка по работе с ИТ-оборудованием и ПО, сопровождение печатной оргтехники, замена

...

В поисках мастера на все руки для поддержки нашей команды!

Telega.in ищет выездного специалиста технической поддержки, который поможет нам поддерживать бесперебойную работу офиса и оборудования. Если вы любите решать задачи на месте, не боитесь редких выездов и хотите работать в дружелюбной атмосфере — присоединяйтесь!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно выезжать в офис компании по необходимости для решения технических вопросов
• Диагностировать и

...

АО "ЗАСЛОН" - российская частная инженерная компания, разработчик и производитель авиационных, морских и сухопутных систем.

Предприятие является отраслевым лидером в области создания (разработки) и производства бортового радиоэлектронного оборудования для боевых летательных аппаратов нового поколения, а также занимает лидирующие позиции в России по разработке и изготовлению высокотехнологичных, многофункциональных радиоэлектронных комплексов и систем для ВМФ России.

Сотрудники — главная ценность компании. У

...

Обязанности:

• Обработка запросов, поступающих от пользователей системы;
• Работа на 1-2 линии;
• Поддержка пользователей веб-приложения и других корпоративных информационных систем;
• Создание и развитие инструкций для пользователей и коллег по информационным системам.

Требования:

• Знание основ веб-технологий и понимание работы веб-сервисов;
• Навык локализации проблемы пользователей в работе с веб-ресурсами;
• Навык быстрого изучения информационных систем, заложенных в них процессов и ограничений;
• Навык локализации сетевых

...

"A7 Технологии" входит в группу компаний A7 (платформа международных платежей).

Мы создаем технологические решения для проектов государственного масштаба. Мы работаем там, где надежность и безопасность имеют первостепенное значение, а результат влияет на миллионы пользователей по всей стране.

Мы растем стремительно: расширяем направления, запускаем новые продукты и усиливаем команду. В наших проектах — современные технологии, масштабные задачи и возможность напрямую влиять

...

«Свой Доктор» - это сеть современных, полнофункциональных ветеринарных клиник в Москве и Московской области. Более 15 лет мы ежедневно и круглосуточно оказываем помощь животным.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка пользователей (офисные продукты, браузеры, стандартные программы).
• Поддержка пользователей по специальным программам и информационным системам организации на базе 1с, Битрикс24;
• Решение проблем и поддержание в рабочем состоянии компьютерного парка организации, принтеров, камер видеонаблюдения

...

Центральная поликлиника на Ленинградке является современной частной клиникой, оказывающей все виды лечебно-диагностической помощи.

Мы с радостью примем в наш коллектив специалиста, который любит свою работу и обладает эмпатией и высоким уровнем вовлечённости!

Условия оплаты:

• стабильна официальна заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц, без задержек

График работы:

• полная занятость с гибким графиком 2/2 08:00-21:00, что позволяет вам эффективно планировать

...

ООО "РХИТ" – современная динамично развивающаяся IT-компания объявляет конкурс на вакансию Специалист технической поддержки

Обязанности:

Своевременное регистрирование и выполнение заявок пользователей в системе управления инцидентами ИТ- Классификация и первичная диагностика запросов (инцидентов и запросов на обслуживание)- Подготовка АРМ для новых пользователей,- Установка/ переустановка/настройка прикладного ПО, драйверов, сервисных программ- Поддержка пользователей на удаленных рабочих местах- Консультация

...

Крупный производитель международного уровня в поиске IT-Специалиста для офисных сотрудников при производстве.

Чем предстоит заниматься:

- Регистрация и обработка обращений пользователей в системе;​​​​​​​- Установка и поддержка оборудования рабочих мест;​​​​​​​​​​​​​​- Мониторинг работы систем и сетей;​​​​​​​​​​​​​​- Участие в планировании и реализации технических проектов;​​​​​​​​​​​​​​- Взаимодействие с поставщиками оборудования и программного обеспечения;​​​​​​​​​​​​​​- Консультирование сотрудников по техническим вопросам;​​​​​​​​​​​​​​-

...

Привет!

Иногда пользователю нужно совсем немного —быстро получить понятный ответ и почувствовать, что на той стороне живой человек, который действительно хочет помочь.

Именно в такие моменты в диалог вступает Support manager. Мы ищем человека, который станет этим спокойным и внимательным голосом компании.

HuntIT подбирает специалиста для международного IT-проекта в сфере iGaming — это большая продуктовая экосистема с миллионами пользователей.

...