Фильтры поиска

Работа: без опыта в Москве и Московской области, 1281 вакансия

Средняя зарплата для профессии без опыта в Москве и Московской области: 98 000 рублей
Вакансии 401—420 из 1281

Оператор call-центра, без холодного поиска

В единый информационный центр клиник ЗдравКлиник и НейроСпектр в связи с расширением отдела требуется Менеджер-координатор по телефону.

Мы будем рады видеть в нашей команде коммуникабельных сотрудников

Обязанности:

  • Работа с текущими клиентами (исходящие звонки, переписки);
  • Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами;
  • Полное сопровождение клиентов на всех этапах лечения;
  • Выполнение плана продаж;
  • Работа в системе 1С, отчетность;
  • Сопровождение пациентов в процессе лечения

...

22 мая 2025 — premium-job.ru

Менеджер по работе с клиентами (без продаж и холодных звонков)

Москва‎, Дашер Нимер Аюб от 55 000 руб

Социальный бизнес проект «Добрые вещи» ищет менеджера по работе с клиентами (без продаж и холодных звонков)

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений клиентов (звонки, чат, почта)
  • Составление маршрутов
  • Общение с клиентами
  • Контроль работы водителей

Требования:

  • Знание офисных программ
  • Грамотная речь
  • Уверенный пользователь ПК

Условия:

  • Официальное оформление по ТК
  • График работы 2/2 с 09.00-21.00
  • Наличие всех необходимых документов, предусмотренных Трудовым кодексом РФ

...

1 мая 2025 — premium-job.ru

Администратор на ресепшен в клинику (без продаж)

Москва‎, Сеть стоматологий доктора Сарычевой от 75 000 до 100 000 руб

Администратор на ресепшн в клинику (без продаж)

Коротко:

  • Мы вас всему научим

  • Продавать не нужно

  • Адекватные, солидные пациенты

Мы - «Клиника доктора Сарычевой». Мы создаем красивые улыбки и меняем жизни людей. Мы достаточно известная клиника. Если вы интересовались брекетами, то, скорее всего, знаете о нас. Работаем в премиум-сегменте, у нас высокий уровень сервиса и заботы о пациенте. В работе используем

...

10 июня 2025 — premium-job.ru

Оператор службы поддержки транспортной компании (без продаж)

Москва‎, Миксбс от 45 000 до 70 000 руб

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Мы

...

10 июня 2025 — premium-job.ru

Главный специалист-эксперт Управления организационного развития и пользовательского опыта

Москва‎, Федеральная налоговая служба (ФНС России) по договоренности

Главный специалист-эксперт отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта

НАПРАВЛЕНИЕ: Управление пользовательским опытом и трансформация продуктов, услуг и сервисов

ОБРАЗОВАНИЕ: Высшее - бакалавриат, магистратура, специалитет

НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ: Экономика, государственное управление, бизнес-информатика, социология, политология

Обязанности:

Сопровождать участие ФНС России в федеральном проекте «Государство для людей»:

· подготавливать аналитические справки, письма, доклады, презентации;

...

17 июня 2025 — premium-job.ru

Руководитель группы по развитию клиентского опыта (CX-менеджер)  Новая

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг занимается защитой прав потребителей финансовых услуг, повышением качества и доступности этих услуг, в том числе для малого и среднего бизнеса, ростом уровня финансовой грамотности населения.

Служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг и занимается поведенческим надзором для выявления недобросовестных практик, и их устранением. В Службе активно внедряются технологии в области искусственного

...

5 июля 2025 — premium-job.ru

Руководитель направления качества клиентского опыта (банковская сфера)

Москва‎ по договоренности

Обязанности:

  • организация проведения и аналитическое сопровождение регулярных исследований, которые обеспечат стратегические преимущества перед конкурентами:
    • исследования лояльности клиентов (индекс лояльности клиентов);
    • исследования бренда и рекламы;
    • исследования сотрудников;
    • поддержка self-service исследовательских сервисов для команд компании и др.
  • реализация общего замера качества внутренних услуг и сервисов компании;
  • разработка и внедрение инфраструктурных решений, позволяющих производить мониторинг качества клиентского опыта, оперативное тестирование новых идей продуктов

...

27 июня 2025 — premium-job.ru

Лидер семейного опыта Dodo Pizza

Москва‎, DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit) по договоренности

Мы, Dodo Brands, уже 14 лет создаём и развиваем технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а ещё мы развиваем кофейни Дринкит.

И мы всегда в поисках неравнодушных людей — профессионалов-энтузиастов, которым важно то, что они делают. Тех, кто смело действует, поддерживает команду и открыт к новым идеям, чтобы вместе создавать крутые решения и

...

20 июня 2025 — premium-job.ru

Руководитель направления клиентского опыта  Новая

Москва‎, Дефанс Страхование по договоренности

Страховой компании, которая заботится о своих клиентах, требуется Капитан корабля, плывущего по бурным водам клиентских ожиданий и превращающего их в незабываемые впечатления. Доверие клиентов к нашей Компании укрепляется благодаря прозрачности процессов и честной выплатной политике. Наша миссия – понятное и прозрачное страхование, отличное послепродажное обслуживание. Компания прислушивается к мнению своих клиентов, чтобы улучшить свои процессы и создать базу поклонников. Но

...

3 июля 2025 — premium-job.ru

Руководитель проекта (анализ и развитие клиентского опыта)

Москва‎, Ингосстрах по договоренности

Ключевое направление деятельности - улучшение и развитие клиентского опыта

Обязанности:

  • Анализ и определение приоритетных направлений для работы;
  • Разработка и внедрение инициатив по улучшению клиентского опыта;
  • Формирование реестра проблем и комплекса мер по задаче, инициирование проектов по реализации изменений;
  • Ведение проектов end to end, оценка эффективности предложенных мер;
  • Разработка методологической документации, алгоритмов работы и т.п.;
  • Подготовка презентаций, отчетных документов, проведение встреч;

...

26 июня 2025 — premium-job.ru

Врач-радиотерапевт в опытом в проведении брахитерапии

Москва‎, ЕВРОПЕЙСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР по договоренности

Врач-радиотерапевт с опытом в проведении брахитерапии

Наш идеальный кандидат на роль Врача-радиотерапевта имеет:

  • Диплом и сертификат по специальности «Радиотерапия»;

  • Опыт работы в лечении онко​​​​​​​гинекологических пациентов​​​​​​​;

  • Опыт в проведении брахитерапии;

  • а также умеет работать в команде, является ответственным, пунктуальным и стрессоустойчивым сотрудником и уверенным пользователем ПК.

Какие задачи предстоит решать:

  • Консультирование пациентов с онкологическими заболеваниями (онкогинекологический профиль), определение показаний к проведению

...

20 мая 2025 — premium-job.ru

SMM-координатор с опытом работы с чат-ботами

Москва‎, Даутова Дина Саитовна от 70 000 до 90 000 руб

Наш клиент, команда Алёны Савюк — психолога, художника и автора медитативных практик — ищет единомышленника. Человека, который поможет проектировать структуру чат-ботов, координировать контент, развивать Telegram-канал и бережно выстраивать путь от первого касания до внутреннего отклика. Вакансия предполагает работу с личным брендом.

Что предстоит:

Контент и соцсети

  • Передавать тексты редактору, следить за правками и выкладкой
  • Публиковать посты в Telegram, Instagram,

...

16 июня 2025 — premium-job.ru

Старший аналитик по клиентскому опыту (Оценка эффектов)

Москва‎, Х5 Group по договоренности

X5 Group - лучший работодатель TOP 3 по версии hh.ru в 2025г.!

В портфеле брендов торговые сети продуктовой розницы: «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», а также цифровые бизнес сервисы: "Подписка Пакет", "Vprok.ru", "Доставка Пятерочки", "5Post", "Food.ru".

Сейчас, в структуру бизнес-единицы "X5 Клиентский опыт" (управление, аналитика, разработка), в департамент клиентской аналитики, мы ищем опытного Старшего аналитика данных с опытом в области оценки эффектов:

...

28 мая 2025 — premium-job.ru

Руководитель департамента преподавательского опыта

Москва‎, Universal University по договоренности

В команду Universal University ищем Руководителя департамента преподавательского опыта.

О нас:

Universal University – это место, где рождается будущее креативных индустрий.

Уже более 20 лет мы трансформируем российское образование, сочетая академическую фундаментальность с мировыми трендами и практиками. Наши выпускники – это дизайнеры, музыканты, режиссеры, аниматоры и другие профессионалы, которые формируют лицо индустрии завтрашнего дня.

Чем предстоит заниматься:

Стратегия и управление:

...

24 мая 2025 — premium-job.ru

Руководитель проектов улучшения клиентского опыта

Москва‎, Альфа-Банк по договоренности

Чем предстоит заниматься:

  • Анализировать продуктовые и клиентские метрики (Contact Rate, CSI, CES, NPS, FCR и пр.);
  • Искать проблемы клиентов и инсайты с помощью аналитики и данных;
  • Готовить дизайн исследования, проводить качественные и количественные исследования;
  • Проектировать существующий и целевой клиентский путь (CJM AS-IS / TO-BE);
  • Мониторить качество бизнес-процессов (E2E), влияющих на клиентский опыт;
  • Разрабатывать и внедрять инициативы, улучшающие клиентский путь;
  • Проводить

...

4 июня 2025 — premium-job.ru

Менеджер проектов клиентского опыта

Москва‎, Банк ВТБ (ПАО) по договоренности

Обязанности:

  • анализ текущего уровня сервиса в каналах обслуживания;
  • разработка сервисной модели обслуживания клиентов;
  • оптимизация сервисных стандартов и принципов обслуживания клиентов;
  • организация и запуск обучения сотрудников в рамках сервисной модели;
  • проведение пост-анализа внедренных изменений.

Требования:

  • высшее образование (желательно финансовое, экономическое или проектное);
  • базовое понимание основ клиентского опыта;
  • опыт разработки и внедрения сервисных моделей обслуживания, разработки стандартов обслуживания;
  • средний уровень работы с

...

7 июня 2025 — premium-job.ru

Аналитик клиентского опыта (корпоративный бизнес)

Москва‎, Страховая компания Сбербанк страхование по договоренности

Ищем в команду направления клиентского опыта Старшего аналитика B2B/ Специалиста по B2B исследованиям. Мы занимаемся исследованием клиентских показателей NPS|CSI, изучаем и оптимизируем клиентские пути, готовим разного рода аналитику и отчетность по всем процессам компании, связанным с сервисными коммуникациями.

Специалисту нужно будет работать с большим объемом данных с помощью Excel, иметь базовые навыки в написание SQL запросов. Проводить анализа данных, строить

...

14 мая 2025 — premium-job.ru

Методолог/ Бизнес-аналитик в направление клиентского опыта

Москва‎, Банк ВТБ (ПАО) по договоренности

Обязанности:

  • создание нормативной документации (BRD, ФТ, ТЗ, мануалы);
  • анализ нормативных документов регулирующих органов с последующим применением в продуктах банка;
  • моделирование, анализ, оптимизация бизнес-процессов AS-IS и TO-BE;
  • формирование процессных и функциональных инструкций по выполнению продуктовых бизнес-процессов;
  • исследование и анализ тенденций рынка для оценки потенциального применения в компании.

Требования:

  • финансовое/ экономическое или проектное образование (будет плюсом опыт в стратегическом консалтинге или fast-paced

...

4 июня 2025 — premium-job.ru

Старший разработчик Go, Группа клиентского опыта, Ozon Банк

Москва‎, Ozon по договоренности

Команда Ozon Банка создаёт и развивает сервисы для покупателей и продавцов. Мы строим банк как современный IT-продукт — с передовыми технологиями и микросервисной архитектурой. Все самые сложные и важные системы банка реализуем сами: процессинг, учётное ядро, финансовый мониторинг, переводы через Систему быстрых платежей. Среди наших продуктов — виртуальная и пластиковая карта для выгодных покупок на Ozon и за его пределами,

...

7 июня 2025 — premium-job.ru

Менеджер продукта (управление клиентским опытом)

Москва‎, NAUMEN по договоренности

Naumen – лидер рынка автоматизации контакт-центров. Наша миссия – обеспечить рост лояльности клиентов и снизить операционные издержки бизнеса.

Мы создаем единую платформу для управления клиентским опытом Naumen CXM, которая позволит бизнесу выстраивать персонализированное омниканальное взаимодействие с клиентами. Наше решение объединит данные о клиентах и сделает их доступными в реальном времени там, где они действительно нужны. В роли менеджера продукта тебе

...

27 мая 2025 — premium-job.ru