Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 21606 вакансий

Мы предлагаем работу в крупном институте в области науки, цифровой трансформации, исследований и организации здравоохранения, возможность участвовать в масштабных мероприятиях, быть причастным к научным исследованиям, стабильность.

Обязанности:

• Работа на первой линии технической поддержки
• Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка аппаратная/ПО, консультации)
• Настройка печатного оборудования
• Проведение ВКС.

Требования:

• Высшее/возможно неоконченное высшее. Приоритет техническим специальностям
• Желателен опыт

...

Мы занимаемся оказанием услуг в IT сфере (техническая поддержка, разработка и адаптация различного программного обеспечения и т.д.), проектируем и поддерживаем инфраструктуру, решаем вопросы кибербезопасности.

Сейчас мы ищем коллегу, который возглавит отдел техподдержки и сможет вывести работу отдела на новый, более эффективный уровень взаимодействия с пользователями.

Обязанности:

• Техподдержка распределенных пользователей (численность 800+ чел).
• Руководство отделом (6 саппортов).
• Выстраивание рабочих процессов отдела

...

Обязанности:

• Установка, конфигурирование и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей (ПК, мониторы, принтеры, телефоны) и сетевых устройств (принтеры, сканеры и т.п.).
• Сборка ПК, установка и конфигурирование настольной ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus).
• Базовое администрирование локальной сети и телефонии.
• Ремонт оборудования (как своими силами, так и путем сдачи в сервисные центры), замена расходных материалов.
• Помощь в настройке серверных систем и

...

Обязанности:

• Анализ проектной и рабочей документации, технических заданий, технических требований, опросных листов от заказчиков.
• Выбор и разработка оптимального технического решения для Заказчика.
• Выбор оборудования и расчет уставок РЗА в сети 6(10)-35кВ (в перспективе).
• Подготовка спецификации с оценкой себестоимости.
• Формирование технической документации разработанных решений для согласования с заказчиком.
• Техническое сопровождение и контроль проектов производства электрооборудования.
• Разработка отчётов при вводе в эксплуатацию

...

Обязанности:

• обеспечение методической и технической поддержки пользователей
• установка и настройка ПО
• обучение пользователей работе с ПО
• оказание информационной поддержки пользователям программ 1С
• выявление и устранение ошибок, возникающих в процессе эксплуатации ПО
• участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии
• участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением

Требования:

• высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• знание операционных систем

...

Обязанности:

• Внесение первичной информации в базу данных ЕАСУ ФХД
• Формирование необходимых отчетов и других исходящих документов, предусмотренных программой
• Участие в разработке и внедрении мероприятий по повышению эксплуатационной надежности подвижного состава, по снижению потерь линейного времени и задержек движения по техническим неисправностям, проведение анализа технического брака подвижного состава
• Обеспечение производственных подразделений всей необходимой документацией на техническое обслуживание и ремонт подвижного состава,

...

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и актуализация имеющейся технической документации совместно с подрядной организацией;
• Тестирование ПО на этапе разработки и внедрения;
• Участие в проработке архитектурных решений Контакт-центра ФНС России;
• Обучение и консультация персонала по специализированному программному обеспечению.

Пожелания к кандидату:

• Высшее (не полное высшее) техническое образование, также студенты последних курсов;
• Приветствуется опыт написания технической документации, опыт в проведении функционального тестирования программного

...

Станьте незаменимым звеном в мире моды: Специалист поддержки 1С для BOSS и HUGO!

Мы, официальный дистрибьютор брендов BOSS и HUGO, ищем опытного и надежного Специалиста поддержки 1С, чтобы обеспечить бесперебойную работу наших ключевых систем в розничных бутиках и центральном офисе. Если вы страстный профессионал, стремящийся к развитию и понимаете важность каждой детали, предлагаем Вам стать частью нашей команды!

Ваша миссия:

...

Мы - компания Видеомакс. Уже 20 лет мы делаем видеосерверы для систем безопасности. Сейчас под нашей маркой VIDEOMAX выходит широкий спектр оборудования - видеосерверы, серверы ОПС-СКУД, рабочие станции оператора, сетевые хранилища видеоархива.Мы изготавливаем продукцию по индивидуальному заказу с учетом особенностей объекта и задачи. Всегда помогаем нашим партнерам — от поиска проектного решения и подбора оборудования до вопросов наладки системы

...

Обязанности:

• Проверка проектной документации на соответствие РД, выданной в производство работ
• Проверка на соответствие выданным техническим условиям, требованиям строительных, технических и иных норм и правил, действующим в г. Москве и Российской Федерации, требованиям законодательства РФ
• Оценка эффективности и экономичности примененных проектных решений, материалов, способа производства работ
• Составление и контроль графиков строительства по внутренним инженерным системам: электроснабжение, слаботочные системы
• Приёмка выполненных

...

Ищем в команду сотрудника для консультации наших абонентов.

В задачи входят: обработка входящих обращений, соучастие в развитии внутренних сервисов.

Наличие опыта в работе с абонентами — ваше преимущество, а при его отсутствии поможем во всём разобраться. Работа в службе поддержки абонентов подразумевает желание помогать другим, делать это профессионально и качественно.

Вам предстоит:

• Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов,

...

Ищем сервисных инженеров\техников. Можно работать как каждый день, так и на подработку.

УСЛОВИЯ:• Официальные выплаты каждые 3 дня.• За заявку мы платим от 500 до 1500 руб.• График работы, район и количество заявок определяете вы сами. Оборудование легкое, один терминал весит 300 гр.

КАК ВЫГЛЯДИТ РАБОТА:• Вы получаете заявки на демонтаж/монтаж/замену кассового/платежного оборудования. Опыт работы и

...

Обязанности:

• Сопровождение клиентов по техническим вопросам приобретенного оборудования (очно и дистанционно).
• Консультативно-методологическая поддержка работников сервисной службы при проведении ремонта, наладки и использовании оборудования.
• Сбор и консолидация информации по обращениям клиентов.
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам эксплуатации и ремонта оборудования.
• Изучение устройства, принципа работы поступающего нового оборудования.
• Обработка, изучение, систематизация технической документации поступающего нового оборудования.
• Участие в вопросах претензионной

...

Вам предстоит:

• Работа на первом уровне технической поддержки пользователей.
• Настройка, тестирование, установка и модернизация компьютерного оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, организация и настройка рабочих мест.
• Консультирование пользователей при работе с ПК, оргтехникой, программным обеспечением, в т. ч. пользователей, работающих удаленно.
• Выезды в офисы компании по г. Москва для устранения инцидентов и профилактического обслуживания.
• Помощь в переносе и подключении рабочих

...

Чем предстоит заниматься:

• Внедрением, развитием и администрированием биллинговых систем (BSS) оператора спутниковой связи;
• Взаимодействием с поставщиком BSS решения и смежными отделами оператора в интеграционных работах;
• Участием в приемо-сдаточных испытаниях;
• Запуском BSS в коммерческую эксплуатацию;
• Тестированием новых релизов, патчей и конфигураций BSS;
• Взаимодействием с технической поддержкой вендора;

Мы ожидаем:

• опыт интеграции и поддержки IT систем поддержки бизнеса (биллинг,BSS,1С/ERP,CRM и тд);

Будет

...

Обязанности:

• Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);

• Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;

• Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;

• Организация удаленного доступа;

• Антивирусная защита (KSC);

• Обновление Windows систем (WSUS);

• Проведение монтажных работ слаботочных систем;

• Контроль работы технической поддержки, распределение смен;

• Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;

• При

...

Обязанности:

• Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);

• Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;

• Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;

• Организация удаленного доступа;

• Антивирусная защита (KSC);

• Обновление Windows систем (WSUS);

• Проведение монтажных работ слаботочных систем;

• Контроль работы технической поддержки, распределение смен;

• Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;

• При

...

Обязанности:

• Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);

• Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;

• Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;

• Организация удаленного доступа;

• Антивирусная защита (KSC);

• Обновление Windows систем (WSUS);

• Проведение монтажных работ слаботочных систем;

• Контроль работы технической поддержки, распределение смен;

• Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;

• При

...

Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки Платформы ABCP — ключевого и незаменимого для тысяч клиентов по всему миру SaaS-продукта в сфере торговли автозапчастями.

Обязанности:

• решение технических вопросов
• качественные консультации клиентов по продукту
• аналитика поступающих запросов на расширение функционала

Требования:

• приветствуется понимание принципов программирования и верстки
• коммуникативные навыки при общении с клиентами
• грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск;
• Консультирование пользователей по вопросам работы продуктов Компании;
• Решение инцидентов пользователей в соответствии с инструкциями в базе знаний Компании;
• Взаимодействие с другими подразделениями Компании по вопросам решения инцидентов пользователей и пополнения базы знаний Компании;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows,

...