Обязанности: • Техническая поддержка продукта компании (2-я линия поддержки). • Участие в реализации проектов на базе продуктов компании. • Участие в постановке задач на разработку нового функционала. • Поддержка в актуальном состояние Базы знаний. Требования: • Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2. • Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, Unix). • Базовые...
Обязанности: • Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе. • Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника. • Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент. • Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования. • Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах. • Работа с СКС. Ожидания от кандидата: • Умение диагностировать...
Сейчас мы ищем Инженера технической (продуктовой) поддержки (2-ая линия). на график - 2/2/2 (первые 2 дня с 9:00 до 21:00, потом 2 выходных, потом 2 дня с 21:00 до 09:00) От успешного соискателя мы ожидаем:
...
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей (обработка входящих обращений в ServiceDesk, решение инцидентов),
Самостоятельное решение инцидентов на уровне 2-й и 3-й линий технической поддержки;
Контроль исполнения заявок в сроки, утвержденные SLA;
Консультирование пользователей по использованию оборудования;
Участие в создании инструкций по отдельным процессам работы пользователей, формирование базы знаний.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в сфере поддержки пользователей корпоративных клиентов от 2х лет;
...
Аккредитованная IT компания ищет специалиста II линии поддержки для сопровождения внедрений IP АТС российского производства.
Обязанности:
• Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки продукции и услуг компании (1-я, 2-я линия поддержки);• Поддержка и администрирование IP АТС, call-центров, системы записи и анализа голоса, IP шлюзов, систем маршрутизации звонков;
• Осуществление выездов к клиентам
...
Обязанности:
...
ООО «РЭНЕРА» - дочернее предприятие Росатома, реализующее проекты в области литий-ионных аккумуляторных батарей для автомобильной промышленности и энергетики России.
Обязанности:
Проведение пусконаладочных работ;
Осуществление технического обслуживания электротехнического оборудования Общества;
Требования:
Отсутствие медицинских противопоказаний;
Умение читать электрические схемы и чертежи, навыки разработки электрических схем питания и управления;
Опыт работы с электротехническим оборудованием, проведение электромонтажных работ, знания и навыки работы с электроизмерительным
...
Индастриал Восток Инжиниринг - российский производитель газоочистного и нестандартного оборудования для горнодобывающей промышленности, металлургии, химической и нефтеперерабатывающей промышленности, энергетики и строительной отрасли. Клиентами компании являются такие предприятия, как: ПАО ГМК "Норильский Никель", АО "Воркутауголь", ООО "Роквул-Волга", АО "Группа ИЛИМ" и многие другие корпорации.
Специалистами нашей компании постоянно ведутся разработки в области промышленной вентиляции, газоочистного и аспирационного оборудования, систем автоматизации, пылетранспорта,
...
МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)
Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и
...
МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)
Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и
...
МНПП «АНТРАКС» (малое научно-производственное предприятие)
Успешная научно-производственная компания полного цикла, расположенная в наукограде Фрязино. Более 20 лет мы занимаемся разработкой и производством интеллектуальных систем для энергетики на основе передовых электронных компонентов с применением современных алгоритмических решений. Некоторые наши решения не имеют аналогов в мире, большинство – уникальны на отечественном рынке. Наше оборудование успешно эксплуатируются не только в России, но и
...
Компания Five Stone Construction — международная компания, которая создает топовые проекты из натурального камня со своими клиентами. По всему миру мы покупаем материал и создаем из него топовые интерьеры, у нас широкая география присутствия, мы работаем за пределами РФ, активно развиваем бизнес ОАЭ.
В связи с развитием бизнеса и расширением штата под новые проекты мы в поисках Инженера технического надзора
...
Мы - компания "Топ Системы" - аккредитованная ИТ-компания, ведущий российский разработчик комплексных решений автоматизации проектирования, подготовки и управления производством с более чем 30-летним успешным опытом на рынке САПР.
Наш бизнес развивается, и мы ищем инженера технического сопровождения с опытом инженерно-конструкторской и/или технической деятельности, готового проводить технические консультации для демонстрации возможностей нашего продукта, а также взаимодействовать с клиентами для
...
«Бринго» — разработчик уникального программного обеспечения для интеграции корпоративных клиентов с мобильными операторами и мобильными приложениями (WeChat, Viber, WhatsApp) для осуществления SMS информирования, VOIP и систем биллинга.Мы ищем квалифицированного специалиста с опытом руководства для управления командой, обеспечивающей техническую поддержку клиентов и пользователей нашей платформы.Обязанности:
Организация технической поддержки высоконагруженной Телеком/ИТ системы по обработке SMS-трафика. Система работает в режиме 24х7.
...
Proxy.Market - международная компания, предоставляющая прокси-серверы для бизнеса. Мы помогаем технологичным компаниям эффективно работать с данными. Наши решения позволяют автоматизировать сбор и обработку информации, анализировать данные и оптимизировать рутинные процессы в интернете.
Сейчас мы ищем руководителя технической поддержки, который станет системным, инициативным и вовлечённым лидером для нашей команды поддержки из 4-х человек, а также поможет выстроить процессы, которые масштабируются
...
PROGRESSION GROUP – коммуникационное агентство полного цикла.
В этом году будет 30 лет, как мы превращаем идеи в результат: делаем рекламу, развиваем индустрию и объединяем настоящих экспертов.
И сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки!
Что нужно будет делать:
...
Мы - аккредитованная IT-компания Мигрант Сервис, мы создаем платформу цифровых услуг для трудовых мигрантов в РФ.
Мигрант Сервис - это целый комплекс сервисов для рабочих мигрантов, прибывающих в Россию. Мы помогаем иностранным гражданам получить необходимые документы, найти работу, жилье, перевести деньги, а также решить любые другие проблемы, которые могут возникнуть во время жизни в России.
Все это происходит в нашем
...
Зарплата: По договоренности + KPI (обсуждается на собеседовании)
Описание вакансии
SoftAlliance системный IT-дистрибьютор с фокусом на B2B и корпоративные лицензии. Мы выстраиваем не “отдел продаж”, а сервис, в который клиенты возвращаются.
Сейчас ищем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей команды и будет помогать клиентам получать результат без лишней бюрократии и заморочек.
Обязанности:
Приём и обработка обращений от B2B-клиентов (почта,
...
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
...
Мы ищем руководителя направления, отвечающего за построение и эффективное функционирование службы технической поддержки пользователей облачной платформы ГосТех. Ключевая задача — создание устойчивых, автоматизированных и качественных процессов обработки обращений, обеспечение высокого уровня решения вопросов на 1 линии и организация своевременного информирование клиентов о плановых и внеплановых работах.
Обязанности
...