Обязанности:
• Прием, регистрация, учет заявок и обращений пользователей.• Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных рабочих мест (Helpdesk)• Решение инцидентов и проблем.• Установка и настройка рабочих мест.• Установка, настройка программного обеспечения, обновлений программного обеспечения, систем защиты информации. Телефонии и других сервисов.• Настройка другого ИТ оборудования.• Учёт и инвентаризация ИТ техники, лицензий и ИТ ресурсов.
...
Обязанности:
Требования:
...
Чем предстоит заниматься:
Обеспечением соблюдения ключевых показателей отдела: SLA, эффективность выполнения заявок, удовлетворенность клиентов;
Ведением и поддержанием в актуальном состоянии CMDB;
Улучшением бизнес-процессов отдела и активным взаимодействием с кросс-функциональными командами;
Руководством группой круглосуточного мониторинга, территориальными командами
Стандартизацией рабочих процессов отдела;
Подготовкой отчетности для вышестоящего руководства;
Автоматизацией рутинных задач техподдержки;
Ведением базы знаний технической поддержки;
Разработкой регламентов и документации
Подготовкой и
...
В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Инженер технической поддержки».
МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.
Основные цели компании:
— развитие проектов в сфере
...
Обязанности:
...
Эта позиция подходит для кандидата, который готов углубляться в сложные проекты, анализировать данные и активно взаимодействовать с командами, стремясь сделать проект лучше.
Основные требования:
Опыт работы:
...
Задачи
Что ждем от кандидата
...
MiMiSmart — топ-3 на рынке “Умных домов”, 18 лет на рынке, более 5000 реализованных проектов по всему миру. Мы делаем дома умными: автоматизация, софт, технологии будущего.
Ищем людей, чтобы вместе развивать этот рынок на стыке электроники, инженерии и IT. Мир уже меняется, и мы в авангарде — автоматизация и IoT захватывают всё вокруг. Присоединяйся к нам и строй будущее!
Активно
...
Команда компании СМАРТА уже более 30-ти лет на рынке, имеет широкую географию и представленность по территории всей России: 6 обособленных подразделений и 3 производственные площадки в разных городах России.
Владея современными технологиями автоматизации производства: пневмоавтоматика, электроприводы, запорно-регулирующая арматура, сервисом энергосбережения, учебным оборудованием и обучающими тренингами, предлагает широкий ассортимент продукции от каталожных продуктов и систем до индивидуальных решений.
Сейчас перед командой
...
АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ, АЭРОДИСК ВОСТОК и гиперконвергентная система АЭРОДИСК vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.
Чем предстоит
...
Мы находимся в поисках Резидентного инженера технической поддержки (СХД TATLIN UNIFIED) в Москве
Чем Вам предстоит заниматься:
...
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме
...
«Код Безопасности» - российская аккредитованная IT компания. Наши продукты обеспечивают полную защиту базовой ИТ-инфраструктуры: конечных станций и серверов, периметра сети, современных виртуальных инфраструктур и мобильных устройств.Мы в поиске Инженера технической поддержки в группу поддержки базовых сервисов.
Задачи:
...
Компания Ruteq — ведущий российский производитель вычислительной техники и телекоммуникационного оборудования. В продуктовый портфель компании входят высокотехнологичные изделия, такие как цифровые АТС, видеокамеры, роутеры и системы хранения данных, смартфоны и планшеты.
Сейчас, в связи с развитием существующих проектов, мы ищем Директора по закупкам.
Мы предлагаем:
Работу в офисе, в пешей доступности от метро "Таганская".
График работы с 9 до 18
...
UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!
Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.
UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.
Обязанности:
контроль поддержания в
...
Мы в поиске Координатора технической поддержки, который будет управлять командой специалистов технической поддержки (L1) центрального офиса Лемана ПРО.
Что нужно делать:
осуществлять контроль, оценку качества ИТ услуг, а также разрабатывать предложения по совершенствованию;
формировать отчетности по ИТ-услугам;
собирать регулярную обратную связь по результатам работы команды;
управлять очередью обращений в подразделениях;
контролировать работы команды по процессам;
контролировать выполнение централизованных активностей и
...
14 лет компания Zerobit оказывает услуги в сфере IT. Спектр наших возможностей расширяется с каждым годом. Сейчас мы успешно проводим IT аудит, разрабатываем IT стратегии для бизнеса, занимаемся аутсорсингом IT специалистов, подбираем и поставляем оборудование и ПО, оказываем техническую поддержку таким крупным ритейл-сетям как МВидео/Эльдорадо, Терволина, Чемодан ПРО, Эконика и другие. Являемся разработчиком решений на основе искусственного интеллекта.
В нашу
...
Обязанности:
оказание технической поддержки оборудования MBH операторов связи на базе инженера 2-й линии
опыт локального подключения к оборудованию MBH (Web LCT, Web interface, PuTTY, Navigator) настройка, конфигурация и анализ неисправностей;
работа в системах управления и мониторинга NCE, U2000, UNMS, PNMS;
опыт локальной и удаленной конфигурации, диагностики оборудования MBH;
администрирование и конфигурация транспортной сети в системах управления;
получение и анализ системных
...
Интернет-провайдер «ЛЕТИТ» — это первый цифровой оператор связи с командой профессионалов. Наша специализация - высокотехнологичная надежная связь плюс всесторонняя поддержка клиентов.
Обязанности:
Учет и инвентаризация клиентского оборудования в офисе и на удаленных складах.
Контроль работы технической поддержки.
Подмена сотрудников технической поддержки в случае необходимости (больничный, отпуск, спорные ситуации с клиентами и проч.).
Контроль работы сервисных инженеров (монтажников).
Взаимодействие с подрядными
...
Префаб Технологии — это промышленный блок ПИК, застройщика № 1 в России.
Компания осуществляет полный цикл создания жилого дома, включая производство внешних и внутренних железобетонных конструкций, фасадных решений, оконных блоков и прочих элементов здания. Мы производим линейку продукции для объектов ПИК и внешних девелоперов.Мы постоянно совершенствуем наше производство и привлекаем профессионалов своего дела, обеспечивая их всеми условиями для работы.
...