Ищем опытного специалиста технической поддержки. Наш продукт — программное обеспечение для промышленной маркировки товаров (IIoT/MDT).
Это позиция «чистой» технической поддержки. Без внедрений, без выездов, без продаж. Только обработка обращений, диагностика, решение проблем, работа с базой знаний.
Что вы будете делать
Обработка обращений клиентов.
Диагностика и решение проблем: настройки, обмен данными, обновления, работа с оборудованием.
Ведение и актуализация базы знаний (статьи,
...
Аккредитованной IT компании с производством требуется Сервисный инженер для пусконаладки нашего программного обеспечения на ПК клиентов и SMD ремонта РЭА клиентов!
Только для тех кто справляется с многозадачностью и широким перечнем обязанностей. Наши сферы компетенций и продукция - функциональная диагностика, цифровая микроскопия в медицине и технике. Работа в офисе 5/2, без выездов. Мы ценим инициативность, широкий кругозор и практические навыки,
...
ARORA — быстрорастущая компания, которая начала свою деятельность в 2005, за годы отлично зарекомендовав себя на рынке IT-технологий и комплексного маркетинга.Начиная с 2013, мы специализируемся на реализации IT-проектов в сфере доставки еды и ресторанного бизнеса (Foodtech).Мы упрощаем управление онлайн-заказами, чтобы предприятиям сферы питания было удобнее и эффективнее работать, а их гости оставались только с самыми лучшими впечатлениями.Благодаря
...
Задачи инженера технической поддержки:
Поддержка автоматизированных рабочих мест;
Установка операционных систем, программного обеспечения стандартного и нестандартного;
Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов;
Установка/переустановка/сопровождение банковских терминалов оплаты;
Выездная техническая поддержка.
Для нас важно:
Уверенная работа в современных интернет обозревателях;
Опыт работы инженером
...
Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:
Требования:
Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,
...
РТК-Сервис – российский телеком-интегратор, Центр компетенций по сетевым технологиям.
Мы предоставляем полный цикл услуг в части сетевых технологий: от дизайна, строительства и пуско-наладки до сервисной поддержки всего сетевого оборудования в контуре заказчика. Команда мультивендорных инженеров объединяет разработки российских и зарубежных вендоров в единую сетевую инфраструктуру и обеспечивает надежную работу ИТ-ландшафта крупнейших телеком-операторов. А сервисный центр берет на обслуживание как российское,
...
РТК-Сервис – российский телеком-интегратор, Центр компетенций по сетевым технологиям.
Мы предоставляем полный цикл услуг в части сетевых технологий: от дизайна, строительства и пуско-наладки до сервисной поддержки всего сетевого оборудования в контуре заказчика. Команда мультивендорных инженеров объединяет разработки российских и зарубежных вендоров в единую сетевую инфраструктуру и обеспечивает надежную работу ИТ-ландшафта крупнейших телеком-операторов. А сервисный центр берет на обслуживание как российское,
...
Погрузитесь в динамичную и важную роль инженера технической поддержки, где ваша экспертиза поможет обеспечивать бесперебойную работу офисной техники и систем.Обязанности
Требования
...
Задачи:
Требования:
...
Наш заказчик — крупная производственная распределённая компания с развитой ИТ-инфраструктурой и более чем 2000 внутренними пользователями (Москва и регионы). В компании ведётся активное развитие ИТ-сервисов и внутренних процессов.Задачи
...
Обязанности:
Требования:
...
Компания IT Charge — оператор зарядной инфраструктуры для электромобилей и IT‑платформа.Задачи:
-Контроль чатов с производителями и собственниками, быстрая реакция на заявки от них-Участие в работе на 2 линии-Контроль за качеством и скоростью ответов 1 линии-Составление расписания поддержки-Помощь в работе со сложными кейсами и негативными клиентами-Создание скриптов и регламентов работы поддержки-Онбординг и адаптация-Передача
...
Мы предлагаем сотрудникам:
Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT
Условия работы:
Формат работы: разъездной по направлению Коломна, Воскресенск , Егорьевск.
График работы - 5/2 c 9-00
...
Ключевые задачи:Прием и обработка входящих обращений пользователей через чат, почту и другие каналыКлассификация и регистрация обращений в ITSM-системеКонсультации по типовым вопросам (вход, регистрация, доступ, технические сбои и ошибки)Эскалация задач на следующую линию поддержки при необходимостиКонтроль выполнения обращений и соблюдение SLAВедение и актуализация базы знаний: написание и обновление инструкций, FAQМониторинг повторяющихся обращений, участие...
Panocam — российский производитель современных систем IP-видеонаблюдения и видеоаналитики, входит в состав Технологического консорциума «М-ГРУПП».
Мы реализуем проекты в сфере корпоративной безопасности, промышленности и инфраструктуры, включая решения уровня «Безопасный город» и распределённые системы видеонаблюдения.
В связи с расширением проектов ищем инженера технической поддержки продаж, который станет технической опорой отдела продаж и будет помогать клиентам находить оптимальные инженерные решения.
...
Наша компания работает с 2012 года на рынке автомоечного бизнеса. Мы специализируемся на производстве и продаже оборудования для моек самообслуживания любого типа. Для каждого клиента предусмотрен индивидуальный подход. Выбирая нас, клиент выбирает качественное европейское оборудование, высокий уровень сервисного и технологического обслуживания, оказание квалифицированной помощи на этапе строительства и запуска объекта, а так же 100 % гарантию на нашу продукцию и
...
"АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.
В связи с развитием, мы ищем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки продаж."АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.
Если вы готовы принять вызов и присоединиться к нашей команде, отправьте свое
...
BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.
В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений.
Чем предстоит заниматься:
...
Мы предлагаем сотрудникам:
Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT
Условия работы:
Формат работы: разъездной по Москва и МО
График работы - 5/2 c 9-00 до
...
Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Инженера
...