Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 19251 вакансия

Группа компаний Bona с 2004 года специализируется на международной логистике (все виды перевозок), сборных и контейнерных грузов, таможенном оформлении и комплексном сопровождении ВЭД.Преимущества: многолетний опыт, отлаженные процессы и широкая сеть складов и решений, обеспечивающих оптимальные логистические маршруты и снижение рисков.

Что мы вам предлагаем:

• Мотивация: оклад от 150 000 на руки (обсуждается на финальном собеседовании);

• График: 5/2 с

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

РТК-Сервис – российский телеком-интегратор, Центр компетенций по сетевым технологиям.

Мы предоставляем полный цикл услуг в части сетевых технологий: от дизайна, строительства и пуско-наладки до сервисной поддержки всего сетевого оборудования в контуре заказчика. Команда мультивендорных инженеров объединяет разработки российских и зарубежных вендоров в единую сетевую инфраструктуру и обеспечивает надежную работу ИТ-ландшафта крупнейших телеком-операторов. А сервисный центр берет на обслуживание как российское,

...

В Научно-технологический центр фотошаблонов (НИУ МИЭТ) требуется Инженер технической поддержки

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы пользовательских автоматизированных рабочих мест (АРМ), офисной и производственной оргтехники, оперативное решение инцидентов и запросов сотрудников. Ведение учета оборудования и расходных материалов.

Ключевые обязанности:

• Прием и обработка заявок от пользователей (до 100 человек в ближайшей перспективе) через Service Desk.
• Настройка и сопровождение АРМ на ОС Windows/Linux (в

...

Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech – перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.

Зона ответственности:

Выполнение роли руководителя/ тимлида отдела технической поддержки и сопровождения автоматизированных рабочих мест

...

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж;

• Осуществление координации работ при реализации проектов разных уровней;
• Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источники бесперебойного питания), технический аудит объектов заказчика;
• Обсуждение с контрагентом предлагаемых решений. Составление ТЗ на основании требований заказчика;

• Составление технического задания на основании требований заказчика;

• Осуществление технического контроля и сопровождение заказов, включая взаимодействие

...

Обязанности:

• Удаленная техническая поддержка пользователей сети магазинов

• Решение проблем с компьютерами, торговым оборудованием, сетью в магазинах
• Решение вопросов с прикладными системами SAP, 1C и пр.
• Консультация сотрудников
• Прием заявок по телефону и через Service Desk
• Отражение работы над заявками в Service Desk
• Решение заявок, заведенных пользователями

Требования:

• Знание технологий построения сетей и отличные знания ОС Windows

• Желателен опыт работы с

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Поддержка автоматизированных рабочих мест;

• Установка операционных систем, программного обеспечения стандартного и нестандартного;

• Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов;

• Установка/переустановка/сопровождение банковских терминалов оплаты;

• Выездная техническая поддержка.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального;
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Знание программ MS Office;

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях;

• Вежливость, коммуникабельность.

Опыт работы инженером

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

• контроль поддержания в

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Поддержка автоматизированных рабочих мест;

• Установка операционных систем, программного обеспечения стандартного и нестандартного;

• Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов;

• Установка/переустановка/сопровождение банковских терминалов оплаты;

• Выездная техническая поддержка.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального;
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Знание программ MS Office;

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях;

• Вежливость, коммуникабельность.

Опыт работы инженером

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей информационного ресурса на платформе Битрикс в формате «телефон/почта/мессенджер» по заранее сформированной методике, усовершенствование существующей методики.

• Составление ТЗ для разработчиков и тестирование промежуточных и финальных результатов.

• Формирование информационных отчетов.

• Управление правами доступа.

• Тестирование разработки, поиск и описание уязвимостей, ошибок и инцидентов, а также принятие мер по их устранению.

• Обучение и консультирование пользователей по работе с информационным ресурсом,

...

Обязанности:

• Обработка инцидентов и обращений, эскалированных с первой линии поддержки;
• Диагностика и решение технически сложных проблем пользователей (ПО, оборудование, сеть);
• Взаимодействие с профильными структурными подразделениями (системные администраторы, администраторы баз данных, разъездные инженеры);
• Поддержка внутренних систем, инфраструктуры и клиентских решений;
• Ведение документации и базы знаний (Вики и др.);
• Участие в улучшении процессов поддержки и автоматизации.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:

• Формат работы: разъездной по направлению Коломна, Воскресенск , Егорьевск.

• График работы - 5/2 c 9-00

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:

• Формат работы: разъездной по направлению Коломна, Воскресенск , Егорьевск.

• График работы - 5/2 c 9-00

...

Наш клиент - международная агрохимическая компания, специализирующаяся на производстве средств защиты растений в поиске Технического менеджера по развитию продуктового портфеля на территории РФ.

Обязанности:

• Управление и оптимизация регистрационного портфеля в России.

• Аудит и оценка существующих регистраций. Анализ перспективных рецептов для регистрации.

• Управление тестированием и регистрацией продуктов

• Планирование разработки продукта. Координация и внедрение программ продвижения продаж, связанных с продуктами.

• Организация демонстрационных

...

Инженер технической поддержки облачного хостинга (инженер Linux)

Основные обязанности:

• Приём обращений ( почта / телефон / тикеты )
• Техническая поддержка и консультирование заказчиков
• Администрирование серверов заказчиков
• Помощь в администрировании серверов хостинга
• Поездки в датацентр для замены оборудования

Основные требования:

• Уверенное администрирование Linux
• Знание сетей и протоколов (TCP/IP, DNS, SMTP, SSH, VPN)
• Опыт настройки и сопровождения веб-сервисов (Apache, Nginx, MySQL, PHP,

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетенции по своему продукту. Разработчик знает, как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Иметь интерес и хорошо разбираться

...

Ключевые обязанности:

1. Управление сервис-деском:

• Контроль и распределение входящих заявок между исполнителями.
• Мониторинг статуса обработки заявок в системе учета.
• Обеспечение корректной классификации и приоритизации заявок.
• Контроль своевременности регистрации всех обращений.

2. Контроль выполнения SLA:

• Мониторинг соблюдения сроков обработки заявок согласно соглашениям об уровне качества услуг (SLA).
• Выявление и предупреждение нарушений SLA.
• Принятие мер при возникновении рисков несоблюдения сроков.
• Контроль качества

...

Мы - крупный международный вендор, разработчик и производитель оборудования для сетей связи.

Наши компетенции охватывают RAN (GSM, LTE, NMS), PS Core (ядро сети), профессиональную связь MCPTT и корпоративные LTE-сети.

Наши технологии используют операторы связи, аварийные службы и крупные предприятия по всему миру.

Наша команда гарантирует высокое качество обслуживания и поддержку каждого клиента.

Сейчас мы находимся в поиске ведущего инженера в

...

В твои обязанности будет входить:

• Прием входящих звонков 2-я линия физ.лица;
• Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте;
• Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
• Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
• Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;

Ты нам подходишь, если у тебя есть:

• Знание основных

...