Работа: специалист технической службы в Москве и Московской области, 23601 вакансия

Привет, наш будущий коллега!

Platformix – один из крупнейших системных интеграторов в России, специализируется на типовых подходах создания, защиты и развития ИТ‑инфраструктуры и предлагает заказчикам проверенные решения ИТ‑задач, обеспечивающие прозрачность на этапах планирования, внедрения и возврата инвестиций.

В связи с увеличением количества наших клиентов по всей России Департаменту Сервиса требуется подкрепление :-)

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать поступающие заявки в

...

Обязанности:

• Администрирование локально вычислительной сети;

• Обеспечение технической защиты информации организации;
• Администрирование средств антивирусной защиты;
• Подготовка информационных систем и объектов информатизации к аттестации по т ебованиям ФСТЭК России

Требования:

• Высшее техническое образование

• Профессиональная переподготовка в области информационной безопасности.

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.
• Знание законодательных и иных НПА РФ в области обеспечения защиты информации;

Условия:

• работа в

...

Обязанности:

- персональная техническая поддержка VIP-сотрудников компании (директоров, топ-менеджеров);

- оперативное решение вопросов с оборудованием, программным обеспечением, корпоративными сервисами и сетями;

- настройка и поддержка рабочих станций, мобильных устройств, периферийного оборудования и специализированного ПО;

- обеспечение информационной безопасности при работе с данными и устройствами VIP-сотрудников;

- консультирование по вопросам использования корпоративных ИТ-ресурсов и инструментов;

- организация и настройка видеоконференций, онлайн-встреч

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;
• Обработка задач первой линии технической поддержки;
• Подготовка новых рабочих мест, установка и настройка ПО;
• Монтаж компьютерных и телефонных сетей внутри компании;
• Подбор и приобретение компьютеров и оргтехники;
• Настройка офисного оборудования (принтеры\сканеры);
• Создание простых инструкций для пользователей;
• Проведение инвентаризации ИТ оборудования.

Требования:

• Хорошее знание Windows 10\11, начальные знания по Windows Server 2019.
• Знание основных сетевых протоколов и

...

Мы – крупнейший производитель вагонов в России, лидер на рынке в своей отрасли. В нашей компании ценятся высокие стандарты качества, эффективность и профессионализм.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, соответствующую уровню профессионализма и опыту работы
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Развитие и карьерный рост
• Полис ДМС со стоматологией
• Материальную помощь сотрудникам в различных жизненных ситуациях
• Премию по итогам года

...

Группа компаний «Сигнал-КОМ», в составе одноименных АО и ООО, отсчитывает свою историю с декабря 1990 года и на сегодняшний день является одним из основных игроков на российском рынке разработчиков Средств Криптографической Защиты Информации (СКЗИ), приложений и сервисов на их основе.

Мы предлагаем:

• Светлый офис в пешей доступности от метро Автозаводская (2 мин. ходьбы);
• Профессиональный, дружный коллектив и лояльное руководство;
• График

...

Тебе предстоит:

• Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе.
• Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
• Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
• Участвовать в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
• Работать в HelpDesk: принимать и фиксировать заявки от пользователей,

...

Обязанности:

• ​​​​​​​Консультирование пользователей по вопросам работы с типовыми конфигурациями 1С:Бухгалтерия, торговым оборудованием;
• Приём и обработка заявки через Helpdesk, помогать в разрешении сложных ситуаций, возникающих у пользователей при работе в 1С;
• Поддержка ПО систем 1С:Бухгалтерия, торговое оборудование (кассы, весы, мобильные кассы и др.);
• Техническая поддержка рабочих мест и техники в офисе.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;

...

Обязанности:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Требования:

• Наличие опыта работы в

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей с обязательным использованием инструментов ITSMService Desk (таких как регистрация и ведение всех поступающих запросов в системе);
• Своевременная фиксация в системе ServiceDesk фактов выдачи и перемещения компьютерного оборудования;
• Установка, обновление, настройка программного обеспечения и компьютерного оборудования;
• Подача запросов внешним подрядчикам;
• Обучение и консультирование пользователей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в подобной должности от 1 года;
• Знание линейки ОС

...

Обязанности:

• обеспечение методической и технической поддержки пользователей
• установка и настройка ПО
• обучение пользователей работе с ПО
• оказание информационной поддержки пользователям программ 1С
• выявление и устранение ошибок, возникающих в процессе эксплуатации ПО
• участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии
• участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением

Требования:

• высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• знание операционных систем

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, программного обеспечения;
• Работа с заявками пользователей с соблюдением нормативов исполнения;
• Консультировать сотрудников по техническим вопросам;
• Наполнение внутренней базы знаний и инструкций для пользователей;
• Администрирование телефонии Mango

Что ждём от кандидата:

• Опыт работы инженером технической поддержки;
• Навыки работы в системах заявок ServiceDesk;
• Отличное знание программной и аппаратной части современных ПК на базе

...

Обязанности:

• Обработка поступивших с первой линии поддержки обращений пользователей;
• Решение обращений (устранение проблем) стандартными методами;
• Консультации (средства Service Desk, корпоративный мессенджер, телефон, почта) пользователей;
• Сбор информации о возникшей проблеме, воспроизведение проблемы в тестовых средах, проверка действий пользователей на предмет соответствия инструкциям;
• Установление характера проблем и причин их возникновения;
• Передача обращений на 3 линию (аналитикам и разработчикам) в случае обнаружения нештатных

...

Компания "Феликс" - крупнейший производитель и поставщик офисной, гостиничной мебели, а также мебели для дома в России, имеет за плечами большой опыт работы с крупными проектами и солидными заказчиками.

Приглашаем на работу системного администратора, выполняющего дополнительно обязанности заместителя руководителя Службы IT.

Чем Вы будете заниматься:

Консультирование и техническая поддержка пользователей;

• Обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники;• Установка и

...

Компания "Интернет Проекты" существует более 30 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).

Мы в поисках заботливого менеджера по тех​​. поддержке, который будет:

• Консультировать клиентов в чате поддержки.

Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:

1. Опыт

...

“АСВТ” - оператор связи . Мы предоставляем полный комплекс телекоммуникационных услуг для физических и юридических лиц.Высокое качество услуг “АСВТ”, современный сервис, оперативное реагирование на изменение запросов рынка и наших абонентов, новые технологии и доступная ценовая политика позволяют компании называться коммуникабельным провайдером.

Профессиональная команда «АСВТ» - ищет в команду группы клиентского сервиса оператора технической поддержки (1 линия)

Главная Задача оперативная помощь

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в доменной среде;
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
• Консультация пользователей по техническим вопросам;
• Профилактика и модернизация оборудования;
• Учет компьютерного и периферийного оборудования;
• Установка программного обеспечения на рабочие станции;
• Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;
• Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);
• Перемещение рабочих мест;
• Работа с тикетами;
• 1-й уровень

...

Обязанности:

• Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест;
• Техническая поддержка пользователей;
• Взаимодействие с сервисными центрами;
• Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний;
• Ведение инвентаризационной базы.

Требования:

• Наличие средне-специального/высшего образования.

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
• Опыт настройки пользовательских рабочих мест.
• Опыт настройки и обслуживания оргтехники.
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры, точки доступа).
• Опыт работы в сетях корпоративного уровня (от 100

...

Чем предстоит заниматься:

— Отвечать на входящие обращения клиентов;

— Своевременно и точно предлагать поддержку и решения для пользователей.

Что мы ждем от тебя:

— Опыт работы в технической поддержке 1 линии от 1 года;

— Наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы;

— Уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста;

• Стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

...

Обязанности:

• Обработка входящих запросов из смежных подразделений (40% онлайн-чаты,20% -почта, 40% -redmine);
• Мониторинг работы сервиса, запись ошибок во внутренней программе;
• Взаимодействие с командой разработчиков, эскалация сложных технических вопросов;
• Работа со сверками данных из разных систем.

Требования:

• Опыт работы в финтехе,

• Приветствуется знания сфере интернет-эквайринга

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Zabbix, Readmine, Confluence, Kayako и аналоги);

• Грамотная русская речь, навыки

...