Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 22323 вакансии

PROGRESSION GROUP – коммуникационное агентство полного цикла.

В этом году будет 30 лет, как мы превращаем идеи в результат: делаем рекламу, развиваем индустрию и объединяем настоящих экспертов.

И сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки!

Что нужно будет делать:

• Сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры компании;
• Поддержка АРМ на базе Windows 10/11;
• Поддержка АРМ на базе macOS

...

Зарплата: По договоренности + KPI (обсуждается на собеседовании)

Описание вакансии

SoftAlliance системный IT-дистрибьютор с фокусом на B2B и корпоративные лицензии. Мы выстраиваем не “отдел продаж”, а сервис, в который клиенты возвращаются.

Сейчас ищем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей команды и будет помогать клиентам получать результат без лишней бюрократии и заморочек.

Обязанности:

Приём и обработка обращений от B2B-клиентов (почта,

...

We are the young and dynamic team - amoCRM. We are developing the cloud-based CRM system to automate sales departments in Brazil, Indonesia, the USA and many other countries. We’re growing fast and have hundreds of thousands of clients around the world.

Our Technical Support team is expanding and we are looking for new specialists with Spanish language skills

...

Ищем целеустремленного специалиста на линию технической поддержки нашего программного продукта для маркировки товаров IIoT/MDT на полный день, который будет обеспечивать быстрые запуски и поддержку

О нас

БИТ:ERP - инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ, ежегодный победитель конкурса 1С:Проект года, аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Какие задачи вас ждут

• На старте - задачи поддержки продукта - обновления, подготовку сценариев

...

Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по размеру ежемесячной аудитории — свыше 47,7 млн человек (по данным Mediascope, Cross Web, март 2022). В него входит «Лента.ру», «Газета.Ru», портал «Рамблер», «Чемпионат», «Секрет фирмы», WMJ.ru, Motor.ru, LiveJournal и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий.

Мы ищем энергичного и ответственного

...

СтройСитиКомплект – динамично развивающийся строительный холдинг, основой которого является функция генерального подрядчика (EPC).Занимаемся комплексным строительством объектов социального, промышленного и коммерческого назначения, реконструкцией, реставрацией, дорожным строительством и благоустройством городской среды.Реализовали объекты для: «Московский метрополитен», «Моя поликлиника», «Градостроительный комплекс Москвы», «Министерство Здравоохранения МО», «ДКР», «Департамент инвестиционной и промышленной политики города Москвы».Запускаем новые направления, расширяем складские программы, увеличиваем автопарк строительной

...

IT-компания Friflex — аккредитованная IT-компания, занимается разработкой мобильных приложений и высоконагруженных проектов, занимает первые места в рейтингах разработчиков для e-commerce и других сфер. Среди кейсов компании – приложения для сетей магазинов Дикси, Бристоль, Виктория и еще для 80+ клиентов. Вы наверняка пользуетесь нашими цифровыми решениями.

Компания разрабатывает ИИ-продукты по оцифровке спорта, которые используются во всем мире.

В команде Friflex

...

Обязанности:

• Работа с тикетами в SimpleOne системе

• Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии

• Оперативная техническая поддержка рабочих мест, оргтехники и телефонов. Перемещение и подключение оборудования, замена расходных материалов

• Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании

• Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной документации

• Участие в тестировании нового

...

PrimeXBT — ведущая платформа для торговли криптовалютами и CFD, обслуживающая миллионы пользователей из более чем 150 стран.

С 2018 года мы расширяем границы технологий, разрабатывая и предоставляя продукты для финансового рынка, используя самые современные методы и подходы. Наша торговая платформа представляет собой инновации и последние разработки в индустрии финтех.

Чем предстоит заниматься:

Мы ищем специалиста технической поддержки второй линии, который

...

Ночной график 21:00 — 9:00 мск.

Обязанности:

• полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;

• помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;

• контроль за функциональностью, настройка и обслуживание рабочих ресурсов;

• ведение и актуализация базы знаний;

• передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки;

• составление

...

MP Manager - это сервис аналитики и управления магазинами на маркетплейсах

Мы — официальный разработчик отечественного ПО и аккредитованная IT-компания, работаем с селлерами на маркетплейсах.

• 95 000+ активных пользователей

• 230 000+ запущенных рекламных кампаний

• 3+ млрд рублей клиентских бюджетов ежемесячно

• Официальный сервис и партнёр Wildberries уровня GOLD

У нас активно растет количество клиентов и чтобы каждый чувствовал себя уверенно,

...

Телекоммуникационная компания (интернет-провайдер) приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки. Работа в офисе, после полного обучения возможен удаленный/гибридный график.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы гибридный - в офисе и удаленно (50/50).
• График сменный 2/2 с 9 до 21 или с 10 до 22.
• На время испытательного срока/стажировки (1 месяц) график 5/2.
• "Белая" заработная плата:

...

amoCRM - аккредитованная IT-компания с штатом более 600 человек. Мы создаем и развиваем собственную CRM-систему, давно стали лидерами на российском рынке. Но решили на этом не останавливаться и около 7 лет назад вышли на международную арену. Нашей CRM-системой на данный момент пользуются сотни тысяч компаний компаний по всему миру.Мы не собираемся сбавлять темпы и активно наращиваем партнерскую сеть, сейчас

...

Задачи:

• Обеспечение своевременного первого ответа и решения типовых проблем;

• Мониторинг и оценка критичности алертов;

• Эскалация и передача сложных случаев на L2 в установленные сроки;

• Своевременное уведомление клиентов о статусах и задержках;

• Поддержание качества клиентского опыта;

• Ведение и обновление тикетов и статусов;

• Соблюдение регламентов и процессов технической поддержки.

Требования:

• Понимание клиент-серверной архитектуры, API,

...

Обязанности:

• Обработка и решение обращений 1 линии поддержки

Требования:

• Наличие высшего профильного образования по направлению IT
• Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года
• Навык работы с ITSM, пакет MS Office

Условия:

• Оформление по ТК РФ в дочернюю аккредитованную IT компанию
• Ежегодный пересмотр заработных плат
• Ежемесячная система премирования по итогам успешного выполнения целевых показателей
• ДМС со стоматологией, страхование жизни,

...

• Специалист поддержки пользователейО компании Наша команда, помогает компаниям выстраивать качественный сервис. Наши сотрудники отвечают на вопросы клиентов, создают комфортную коммуникацию и делают сервис проще и понятнее.Чем предстоит заниматьсяОтвечать на обращения клиентов в онлайн-чатах;Давать информацию по товарам и услугам по готовым инструкциям;Передавать сложные вопросы профильным коллегам;Вести простую отчётность.Что мы ждём от васУмение грамотно

...

Обязанности:

• Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников;
• Организация новых рабочих мест;
• Консультирование сотрудников по вопросам работы ИТ-сервисов;
• Подготовка образов операционных систем;
• Поддержка парка оргтехники;
• Поддержка работоспособности мультимедийных систем офиса;
• Реагирование на запросы пользователей.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее образование;
• Опыт обслуживания оргтехники и проведения мелкого ремонта (диагностика неисправности);
• Знание операционных систем семейства Windows;
• Установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на

...

Требуется помощник по техническим вопросам в частный дом. Дом расположен в г. Нара, випяти мин ходьбы от автовокзала.Обязанности:- следить за техническим состоянием дома и приборов (электрика, сантехника, газовое и водяное оборудование, климатическое, садовое оборудование );- выполнение мелкого ремонта по дому;- выполнение мелких поручений.Условия:-график 5/2, 9:00-18:00;-з/п 100000₽;-отпуск 28 рабочих дней (можно с разбивкой,...

Обязанности:

Консультирование клиентов по техническим вопросам

Диагностика работоспособности оборудования

Консультация по услугам компании

Работа с внутренним программным продуктом по стандартам компании(чек-лист)

Требования:

1) Знания в области интернет технологий.2) Знание принципов построение ЛВС на основе TCP/IP3) Знания ОС линейки Microsoft (XP, Vista, 7, 8, 10)4) Навыки настройки оконечного абонентского оборудования выделенных линий(роутер)5)Вежливость6)Умение эффективно реагировать на запросы

...

Срочный трудовой договор, до весны 2026

Основные задачи:

• Обработка обращений

• Обработка входящих звонков на горячую линию ТП

• Предоставление доступов в различных системах Банка

Возможный опыт и навыки:

• Наличие релевантного опыта с Service desk, Active Directory, Siebel, PRM будет преимуществом.

• Высокий уровень коммуникативных навыков.