Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 20624 вакансии

Восточная горнорудная компания - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей индустрии, сосредоточиваясь на производстве и экспорте энергетического угля в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Обладая обширными резервами угля на Сахалине и в Магаданской области, компания обеспечивает стабильное производство и поставки. ВГК активно инвестирует в передовые технологии и инфраструктуру, стремясь стать одним из наиболее привлекательных работодателей в горнодобывающем секторе.

ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист первой линии поддержки пользователей

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании.
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки.
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг).
• Понимание основ использования консоли

...

Банк "Приморье" в поисках Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Установка, настройка программного обеспечения;

• Ввод и сопровождение АРМ, АТМ, POS, ССМ ;

• Сопровождение перефирийного оборудования, заправка картриджей;

• Настройка, сопровождение систем электронной очереди, трансляции курсов валют, антивирусной защиты.

Что мы ждем от вас:

• знание ОС Windows 7,10, Server 2008 R2, 2016;
• знание аппаратной части компьютерного, периферийного оборудования;

• опыт работ с АD,

...

Мы ищем сотрудников в команду поддержки крупной IT-компании, которая разрабатывает удобные цифровые сервисы для миллионов пользователей. У нас дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и взаимовыручку. Сейчас нам требуется начинающий специалист, готовый стать «голосом» бренда и помогать нашим клиентам решать возникающие вопросы. Это полностью удаленная работа, поэтому мы рассматриваем кандидатов из любых регионов.Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений

...

РТК-Платформа здоровья - это технологическая компания, лидер в сегменте корпоративной медицины. Мы создаем Корпоративную платформу управления здоровьем, объединяющую крупные корпорации, сотрудников и медицинские организации в единой экосистеме. Наша цель - снижение сроков нетрудоспособности по болезни и текучести кадров, а также повышение эффективности корпоративных программ.

Вам предстоит:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей.
• Ведение базы обращений пользователей (Service Desk).
• Консультации в части

...

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей информационных систем в Service desk (Телефон, Email, Web);
• Консультация по вопросам использования информационных систем;
• Решение вопросов по имеющейся базе знаний при первом контакте;
• Передача обращений на следующий уровень технической поддержки;
• Контроль соблюдения установленных сроков и качества выполнения обращений;
• Решение спорных вопросов при поступлении обращений;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций.

Требования:

• Доброжелательность, желание помочь с разрешением

...

Kinescope — это глобальная видеоплатформа объединяющая фунционал видеохостинга, проведения трансляций и видео коммуникаций для бизнеса. С нашей помощью компании могут улучшать коммуникации, повышать вовлеченность аудитории, проводить встречи, хранить и защищать свои видео записи.

Миссия: Сделать современные видео коммуникации доступными.

Продукты: Видеохостинг и видеоплеер, аналитика, прямые трансляции.

Клиенты: Больше 50000 клиентов в России и мире используют Kinescope чтобы работать с видео.

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...

Мы ищем в команду уверенного в себе и своих силах специалиста технической поддержки АРМ .

Чем предстоит заниматься:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ)
• поддержка работоспособности установленного парка техники
• оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем
• участие в тестировании и внедрении

...

SkyAlliance – Медийное агентство полного цикла с объективным взглядом на медиа и рекламу. Мы работаем с крупнейшими российскими и международными клиентами (Т-Банк, Ozon, Ritter Sport, T2, Национальная Лотерея и многие другие).Мы №5 в рейтинге Медийных агентств РФ за 2024 год и не планируем на этом останавливаться.В связи с этим в поиске Специалиста технической поддержки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

...

В Группу первой линии техподдержки приглашаем дежурного инженера для работы в сменном графике 3/3.

Наша компания обеспечивает эксплуатацию единой цифровой облачной платформы, на базе которой размещены различные государственные информационные системы (ГИС). Ключевым подразделением, ответственным за техническую поддержку всех внешних клиентов (это администраторы и пользователи ГИС), является Ситуационный центр, в составе которого работает первая и полуторная линии техподдержки. Сейчас вакансия открыта

...

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки;
• Осуществление дистанционной диагностики;
• Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших проблем;
• Настройка оконечного абонентского оборудования выделенных линий;
• Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке будет являться преимуществом;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационных технологий, либо

...

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате;
• отвечать на самые разные вопросы про наш сервис;
• регистрировать обращения в CRM;
• помогать компании совершенствовать продукт и процессы внутри поддержки.

Что для нас важно:

• Опыт работы в письменных каналах поддержки клиентов;
• умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный подход;
• хорошее владение русским языком, умение

...

Ищем специалиста технической поддержки!

Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки компании TEМИД — эксперта на рынке систем безопасности. На российском рынке TEMID позиционирует себя как стабильная и конкурентоспособная компания, предлагающая клиентам надёжные решения для построения современных систем контроля доступа. Продукция компании TEMID является максимально понятной и удобной в использовании, однако различные сферы применения, такие как: учёт рабочего времени, контроль

...

Компания ТАКСКОМ — разрабатывает IT-сервисы для бизнеса самых разных масштабов. Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.

ООО «Такском» влючен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.

В связи с активным развитием проектов в Компании открыта вакансия Системный администратор 1 категории

Ваши

...

Компания "Сорб групп" обладает компетенциями в транспортной сфере. Все, что мы делаем, направлено на развитие дорог, создание инновационной интеллектуальной транспортной сети. Мы ведем разработку программного обеспечения и поставляем оборудование для дорожных инфраструктурных проектов. Мы работаем в разнообразных сферах дорожной отрасли - безопасность дорожного движения, организация движения беспилотного транспорта, развитие сервисов V2I.

Ищем системного администратора в команду

Обязанности:

• Мониторинг работоспособности серверов

...

Компания ЯPД Империал является лидером отрасли c 2017 года. Mы предoставляeм в apeнду cтpоительную, коммунaльную и доpожную cпeцтеxнику. Выпoлняeм рабoты любой сложности по вceй Рocсии.

В связи с расширением команды ищем профессионала, готового обеспечить техническую поддержку и развитие системы 1С.

Обязанности:• Консультирование и поддержка пользователей по вопросам работы в программах 1С• Настройка прав доступа, создание пользователей• Взаимодействие

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей по техническим вопросам.
• Диагностика и выявление причин возникновения проблем в работе программного обеспечения и оборудования.
• Устранение выявленных неполадок и восстановление работоспособности систем.
• Консультирование пользователей по вопросам использования IT-систем и программного обеспечения.
• Обновление и настройка пользовательских учетных записей, паролей и других параметров доступа.
• Взаимодействие с администраторами систем для решения сложных технических вопросов.
• Обучение пользователей работе

...

Обязанности:

Техническая поддержка работы офиса и розницы:

• Подбор, сборка, настройка ПК и оргтехники. Подача заявок на закупку расходников и новой оргтехники.
• Создание рабочих мест
• Обеспечение удаленной работы пользователей.
• Администрирование SQL, 1С Сервер
• Решение поступающих вопросов от пользователей ПК офиса и торговых точек. Контроль выполнения работ подрядными организациями.
• Запуск новых объектов (оснащение настроенной техникой).

Требования:

• Опыт открытия удаленных филиалов и магазинов

...