Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 25430 вакансий

Нашей команде нужен BACKUP-СПЕЦИАЛИСТ, который будет работать на территории наших ключевых клиентов на время отпусков/больничных основных специалистов.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1-я, 2-я линия);

• Работа в Service Desk;

• Помощь с АРМ, телефонией, программными продуктами;

• Обслуживание принтеров и МФУ;

• Базовое администрирование (если требуется).

Требования:

• Опытный пользователь OS Windows;

• Знания AD, TCP/IP, DNS, DHCP;

• Высокий уровень ответственности, самостоятельность, инициативность;

• Грамотная речь,

...

Взрывной старт твоей карьеры в Brandquad: специалист технической поддержки / направление аналитикиПрисоединяйся к команде, которая меняет игру в e-commerce!Кто мы:

Brandquad – IT-компания (входим в 10-ку лучших стартапов РФ ) в области e-commerce решений.

Мы начали свой путь с 2015 года и с тех пор разрабатываем и внедряем свою платформу, которая автоматизирует весь процесс работы с товарами: от

...

Управляющая компания промышленного Холдинга металлургического и машиностроительного комплекса России «Сибирская Промышленная Группа» приглашает кандидатов на вакансию "Руководитель направления технического сопровождения продаж"

Обязанности:

• Взаимодействие с головными и профильными организациями заказчиков
• Участие в анализе и рассмотрении технических требований ключевых заказчиков, применяющих трубную продукцию и ЗРА
• Прорабатывание технических запросов от нефтегазовых и др. компаний на поставку продукции
• Участие в анализе и рассмотрении тендерной

...

Sign.Me – российская IT-компания, разрабатывающая сервисы для электронного документооборота. С 2011 года мы помогаем компаниям переводить обмен документами с клиентами, сотрудниками и партнерами в удобный онлайн-формат.

Сервисами Sign.Me пользуется более 2500 компаний из разных сфер – от банков до небольших туристических агентств. Мы умеем адаптировать свои решения под любые потребности клиентов благодаря сервисной модели и многофункциональному личному кабинету, а также

...

Приглашаем в команду Ведущего специалиста технической поддержки с опытом работы в продуктах. Для обеспечения эффективной эскалации, диагностики и решения возникающих проблем от Службы Заботы к IT департаменту и в обратную сторону, а также помощи в улучшении процессов взаимодействия (адаптация базы знаний под запросы Службы Заботы, выстраивать процесс ознакомления с инструкциями, стать носителем знаний, проводить демо- задач для Службы Заботы).

О

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону;

• Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по продажам по вопросам о возможностях оборудования и техническим нюансам;

• Решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании;

• Анализ выполненных инцидентов и подготовка баг-репортов разработчикам;

• Пополнение базы знаний поддержки и создание обучающих материалов.

Требования:

• Умение ясно выражать мысли

...

ЮРРОБОТ — SaaS сервис по гиперавтоматизации взыскания и анализа задолженностей с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта. ЮРРОБОТ автоматизирует работу с дебиторской задолженностью для организаций, мировых судей, судебных приставов. С помощью машинного обучения и искусственного интеллекта ЮРРОБОТ автоматически обрабатывает юридические документы, формирует полный пакет документов для работы с должниками и отправляет в суд онлайн, используя электронную цифровую подпись (ЭЦП). Автоматически

...

Корпорация «Галактика» – аккредитованная IT-компания, один из ведущих отечественных разработчиков программного обеспечения, с более чем 35-летним опытом в создании и внедрении комплексных систем управления для государственных корпораций, промышленных предприятий, ведущих учебных заведений и федеральных органов власти. Мы открываем вакансию "Специалист технической поддержки"

Чем предстоит заниматься:

• Консультация по обращениям заказчиков и партнеров по работе с системой Галактика ЕАМ
• Регистрация задач для

...

Обязанности:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся системы электронного документооборота. (Основная система - СБИС)
• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей в системе электронного документооборота посредством решения обращений, поступающих в системах ServiceDesk и Электронного документооборота.
• Администрирование системы электронного документооборота (выдача/закрытие доступа пользователю в СБИС, выдача прав доступа, настройка правил регистрации входящих документов и др.)
• Осуществлять помощь

...

Обязанности: • Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей (почта, телефон, портал технической поддержки);• Взаимодействие с системами мониторинга и реакция на критичные события в соответствии с регламентом по работе с инцидентами; • Обработка обращений пользователей. Информирование пользователей по статусу обращения по запросу; • Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем компании; • Первичная диагностика запросов от пользователей и передача...

Тебе понадобится:

• Высшее образование или подтвержденные курсы повышения квалификации в сфере информационных\цифровых технологий, телекоммуникациях, инженерии, физико-математических направлений Хорошие знания в области администрирования Windows и Unix-подобных операционных систем;
• Опыт работы по ИТ-специальностям от 5 лет;
• Опыт работы в области организации ИТ-поддержки пользователей;
• Организация цикла работ по обеспечению сотрудников 14 ТЦ МЕГА необходимым ИТ-оборудованием (компьютеры, ноутбуки) и соответствующим программным обеспечением для

...

Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке IT-решений для В2В сегмента в связи с расширением штата приглашает в дружную команду Технического специалиста партнерского отдела.

Какие задачи Вас ожидают:

• Создание технических настроек в приложении для работы партнера;

• Контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;

• Создание инструкций по работе с приложением для партнеров;

• Поддержка и консультация партнеров в случае возникновения вопросов

...

Ищем перспективного специалиста технической поддержки, который готов учиться и расти внутри нашей компании.

Всем сотрудникам предоставляется возможность обучения и впоследствии переход на должность программиста.

Что нужно делать:

• регистрация и обработка инцидентов;
• отвечать на телефонные звонки и письменные обращения пользователей (80% обращений поступает по чату и почте, по телефонии - 20%);
• корректно общаться и желание помочь по возникшим вопросам;
• обрабатывать

...

Обязанности:

• Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей (в service desk);
• Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов;
• Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов (zabbix и т.п.);
• Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки);
• Информирование пользователей о критических сбоях;
• Подключение пользователей к информационным системам;
• help desk для внутренних пользователей (небольшой объем).

Требования:

• Опыт работы

...

Envista - это глобальная корпорация, состоящая из более чем 30 проверенных стоматологических брендов, приглашает

Специалиста по ИТ-операциям для выполнения следующих действий:

Пожалуйста, имейте в виду, что это должность в московском офисе на полный рабочий день!

ТРЕБОВАНИЯ:

• Диплом о среднем образовании является обязательным, предпочтительно высшее образование сфере ИТ степень младшего специалиста или степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук или

...

МЫ НЕ БОИМСЯ ВЫСОТ, МЫ ИХ - ПОКОРЯЕМ!

Компания Safe-Tec - российский производитель промышленного страховочного снаряжения. 19 лет мы обеспечиваем безопасность работ на высоте промышленным альпинистам, нефтегазовым и горнодобывающим предприятиям.

Миссия компании – создавать безопасное пространство для человека, работающего на высоте, и общества, взаимодействующего с ним.Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки

Почему у нас круто?

• Стабильность: 19 лет на

...

Обязанности:

• Прием звонков, регистрация заявок от пользователей.
• Оказание первичной поддержки, эскалация заявок.
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов.
• Взаимодействие с другими внутренними подразделениями.

Требования:

• Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года.
• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники;
• Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10/11;

...

Компания PARTS SOFT специализируется на автоматизации процессов продаж автозапчастей уже более 12 лет. Наша продуктовая компания предлагает собственную систему, включающую в себя CMS, CRM, WMS, которая успешно используется как в России, так и за ее пределами.

Цель заключается в том, чтобы использовать наш продукт для автоматизации бизнес-процессов наших клиентов. Система помогает:

• Обрабатывать тысячи заказов клиентов и направлять их к поставщикам

...

В крупную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования месторождений различного типа, требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer с опытом интегрированного моделирования.

Обязанности:

• Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: подготовка данных, гидродинамическое моделирование, модель флюида, модель скважины, поверхностные сети сбора продукции.

• Участие в конвертации интегрированных моделей пласт-поверхность в формат

...

Нам требуется инженер технической поддержки для работы на ключевом проекте.

Задачи специалиста :

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест и техническая поддержка пользователей. Заявки касаются как аппаратной так и программной части;
• Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО;
• Обслуживание терминального оборудования;
• Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;

• Выездная техническая поддержка.

Наш

...