Работа: инженер технической поддержки в Москве и Московской области, 17375 вакансий

Обязанности:

• переподбор оборудования из спецификации;
• подбор и переподбор оборудования для тендеров;
• подготовка спецификации по проекту;
• техническое развитие продуктовой линейки;
• работа с рекламациями по продукции в соответствии с зоной ответственности;
• технические консультации и сопровождение продаж;
• проведение обучающих семинаров и тренингов для менеджеров компании и клиентов;
• участие в выставках.

Требования:

• опыт работы от 2 лет инженером ОТ сектора инженерной сантехники (отопление, водоснабжение);

...

Обязанности:

- Обеспечение повседневной поддержки пользователей по техническим вопросам, консультирование. Количество сотрудников 36 +- чел.;

- Контроль работоспособности компьютерной и оргтехники, своевременная закупка запчастей и расходных материалов;

- Организация и планирование профилактических работ оборудования;

- Администрирование программно-аппаратного комплекса на базе виртуальных и физических серверов;

- Обслуживание сетевой инфраструктуры;

- Установка и настройка сетевого и пользовательского ПО;

- Анализ и устранение

...

МИЛТИ - это вкусные готовые блюда из свежих продуктов от известных шеф-поваров. У нас собственное производство, Интернет-магазин и розничная сеть. Наши торговые точки и вендинговые станции расположены по всей Москве и Московской области.

Приглашаем в команду Системного администратора на 1 и 2 линию технической поддержки.

Обязанности:

• Приём обращений от пользователей (чат, телефон, эл. почта);
• Помощь сотрудникам по вопросам работы оборудования

...

Акционерное общество «Научно-исследовательский институт точных приборов» (АО «НИИ ТП») — это ведущая IT-компания, объединяющая талантливых разработчиков и производителей в области радиоэлектронных и программных решений.

Мы гордимся тем, что наши учёные, инженеры и рабочие создают высококачественную радиоэлектронную аппаратуру и программные комплексы, которые соответствуют самым строгим требованиям космической отрасли России.

Наша команда активно работает над инновационными проектами, направленными на развитие технологий,

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается:

Специалист второй линии технической поддержки

Обязанности:

• Своевременно и качественно обрабатывать заявки пользователей в системе управления услугами предприятия EVA ServiceDesk. Выдерживая принятые метрики SLA.

• Устанавливать и настраивать АРМ, системное и офисное ПО, МФУ, принтеры, сканеры, периферийное оборудование, IP-телефоны, мобильные роутеры и модемы.

• Проводить диагностику и восстановление работоспособности программного

...

Petsee с 2020 года — это технологическая компания, которая разрабатывает и реализует инновационные GPS-трекеры для животных и людей.

О нас:✔ Резидент «Сколково» с собственным R&D.✔ Создаем уникальную экосистему "трекер + приложение + подписка".✔ 50 000+ довольных пользователей.✔ Рост x5 за год. Цель на 2027 — 1 млрд ₽.

Чем предстоит заниматься:• Прием и обработка обращений

...

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания.Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Сейчас мы ищем энергичного и целеустремленного специалиста для работы в технической поддержке 1С-Отчетность.

Почему стоит присоединиться:

• Карьерный рост уже через 3 месяца.
• Возможность изучить продукты IT-компании и

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры центрального офиса,

  поддержка и настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, телефония);

• приём, регистрация, классификация, приоритезация, выполнение заявок ИТ в системе учёта заявок (Service Desk);

• обновление базы знаний (Confluence) для типовых решений;

• консультирование пользователей по вопросам использования ПО и оборудования;

• сопровождение и техническая поддержка корпоративного программного обеспечения;

• контроль актуальности антивирусного ПО и обновлений ПК центрального офиса.

Требования:...

Обязанности:

• Администрирование ИТ инфраструктуры: Серверов под управлением Windows / Linux, Локальной сети, Парка компьютеров (70 единиц), Офисной техники (принтеры, МФУ), Системы видеонаблюдения и хранения записей.
• Поддержка оргтехники в рабочем состоянии – способность определить масштаб проблемы и решить ее собственными силами или привлечь специализированный сервис.
• Первая линия технической поддержки.
• Обеспечение резервного копирования и синхронизации данных.
• Закупка оборудования и расходников.

Требования:

• Знание

...

МЫ В ПОИСКЕ СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ ЗА:

• Изучение системы с изучением технических особенностей;
• Проведение консультаций пользователям системы;
• Анализ обращений;
• Общение с командой разработки.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ:

• Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации;
• Аналитический склад ума;
• Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли;
• Желание учиться и находить решения возникающих проблем;
• Способность самостоятельно проводить взаимодействие

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист первой линии поддержки пользователей

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Обязанности:

• Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С:ERP, 1С:ДО, 1С:ЗУП;
• Исправление ошибок в пределах своих компетенций;
• Взаимодействие с разработчиками 1С при передаче обращений и формировании задач;
• Тестирование нового функционала и интеграций, составление отчетов о результатах (описание найденных ошибок и рекомендаций по их исправлению);
• Написание инструкций по работе программы 1С для пользователей и размещение их в базе знаний;

...

Функциональные обязанности:

1. Организация эксплуатации ИТ-инфраструктуры, системного ПО, ИТ-систем и сервисов, ВКС оборудования, печатающей и сканирующей техники;

2.Планирование, организация и контроль бесперебойной работы информационных систем и сервисов, вычислительной сети, серверного оборудования;

3.Организация эксплуатации, развития, технического обслуживания, поддержки, системного сопровождения информационных систем и программно-технических комплексов (обеспечение и мониторинг, резервное копирование данных, администрирование систем, диагностика неисправностей, устранение, анализ причин);

4.Организация поддержания работы

...

Мы ищем сотрудников в команду поддержки крупной IT-компании, которая разрабатывает удобные цифровые сервисы для миллионов пользователей. У нас дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и взаимовыручку. Сейчас нам требуется начинающий специалист, готовый стать «голосом» бренда и помогать нашим клиентам решать возникающие вопросы. Это полностью удаленная работа, поэтому мы рассматриваем кандидатов из любых регионов.Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений

...

Привет!TOPCASE открывает двери для специалиста технической поддержки!Представьте мир, где ваш код не просто работает — он меняет жизнь к лучшему. Это место, где разработка софта — это искусство, а программный продукт помогает людям. Если вы готовы присоединиться к команде, где ценятся рост, учёба и инновации, не пропустите свой шанс. Встречайте новые горизонты в TOPCASE!Где мы действуем?Мы

...

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных инженерных решений.Чем предстоит заниматься:

• Построением и развитием эффективной команды техподдержки;
• Обеспечением высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов;
• Оптимизацией процессов: автоматизировать рутину, снизить нагрузку;
• Взаимодействием с другими отделами для улучшения продукта и сервиса;

...

М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО»

КОМАНДА «М.ТЕХ»разрабатывает более 100 инновационных ИТ-продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

Мы формируем штатную команду 1-й линии технической поддержки.

В ТВОИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Операционное управление отделом L1: формирование и

...

Привет!

Меня зовут Никита. В ИТ-отдел лаборатории «Бион» требуется специалист для усиления команды поддержки бизнес-процессов компании.

Чем предстоит заниматься

• пройти внутреннее обучение;
• администрировать базы данных компании;
• оказывать техническую поддержку сотрудникам;
• помогать автоматизировать повседневные рабочие процессы.

Ожидаю от кандидата

• умение находить общий язык с людьми;
• грамотную письменную речь;
• самостоятельность без ухода в «работу в одиночку»;
• заинтересованность в развитии в сфере ИТ;

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...

Domgazobeton - лучшая компания по проектированию и строительству загородных домов из газобетона в Санкт-Петербурге и Москве. На рынке мы более 7 лет и за это время спроектировали и построили уже более 150 домов под ключ. У нас компания полного цикла и клиент может построить с нами дом полностью от стадии проектирования до финишной отделки.

Наша миссия - "Создавать качественные дома,

...