Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может быть нужна консультация и помощь. Тут приходит команда поддержки, где каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с клиентами и продавцами. Ежедневно мы отвечаем на поступающие обращения и помогаем решать любые возникающие вопросы.
Преимущества работы
...
Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может быть нужна консультация и помощь. Тут приходит команда поддержки, где каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с клиентами и продавцами. Ежедневно мы отвечаем на поступающие обращения и помогаем решать любые возникающие вопросы.
Преимущества работы
...
Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может быть нужна консультация и помощь. Тут приходит команда поддержки, где каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с клиентами и продавцами. Ежедневно мы отвечаем на поступающие обращения и помогаем решать любые возникающие вопросы.
Преимущества работы
...
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
...
Вас ожидают следующие задачи:
Критерии успеха:
...
Работа специалистом поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.
Кого ищем?
Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.
Форматы работы:
...
Ozon Банк— это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.
Сейчас мы находимся в поисках мы ищем руководителя продуктовой техподдержки, который выстроит процессы инцидент-менеджмента, управления обращениями и взаимодействия
...
Работа из дома или гибрид
Отлично подходит для тех кому нужна: Подработка/Удаленно/На дому/Из дома. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах
Обязанности:
• Работа 1на1 с компьютером в формате home-офис;
• Обрабатывать заявки клиентов и электронные документы, принимать и распределять входящие обращения.
Требования:
• ПК или Ноутбук с Интернетом;
...
Бауманский учебный центр "Специалист" - крупнейший российский компьютерный учебный центр с 32-летней историей. С 2012 г. Центр «Специалист» входит в «Круг совершенства EC-Council». Наша миссия – помогать людям изменить жизнь к лучшему с помощью знаний. Работа в «Специалисте» - это источник бесценного практического опыта и возможность вырасти в профессионала «с нуля». Хотите работать в крупнейшем российском учебном центре? Запаситесь искренним
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
Обязанности:
Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам;
Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;
Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей компании;
Разрешение проблем со стандартным ПО;
Взаимодействие с другими уровнями
...
VEGATEL – российский производитель оборудования для усиления сигнала сотовых операторов. За 17 лет на рынке мы обеспечили связью более 10 миллионов квадратных метров.
Компания VEGATEL – это профессиональная команда, современные технологии и индивидуальный подход к клиентам.
Мы ищем в команду отдела сервиса Инженера, который станет ключевым специалистом в обеспечении высокого качества сервиса и предоставляемых технических услуг!Обязанности:
...
Мы аккредитованная IT компания Servicepipe.
Мы разрабатываем решения, обеспечивающие доступность и безопасность онлайн-ресурсов и оказываем услуги на базе собственной распределённой инфраструктуры
Про проект: мы разрабатываем свой сервис предотвращения DDoS-атак, защиты от ботов и интернет мошенничества.
Процессинг трафика происходит в реальном времени, поэтому мы стараемся создать не только эффективное с точки зрения защиты, но и быстрое с точки зрения производительности решение.
...
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей (обработка входящих обращений в ServiceDesk, решение инцидентов),
Самостоятельное решение инцидентов на уровне 2-й и 3-й линий технической поддержки;
Контроль исполнения заявок в сроки, утвержденные SLA;
Консультирование пользователей по использованию оборудования;
Участие в создании инструкций по отдельным процессам работы пользователей, формирование базы знаний.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в сфере поддержки пользователей корпоративных клиентов от 2х лет;
...
Чем предстоит заниматься:
Что мы ждем от кандидата:
...
Про проект: Привет! Мы в поиске специалиста локальной техподдержки в г. Москва (Серебряническая наб., 29 БЦ Silver City, м. Курская).Главные задачи - техническая поддержка рабочих мест (примерно 300 АРМ), а также установка, перемещение, настройка и диагностика АРМ, печатной техники, установка и настройка операционной системы, учет ИТ оборудования.
Мы ждем твой отклик :)
Твои будущие задачи:
...
Российская компания «МСофт» была основана в 2011 году. Мы предоставляем услуги по разработке программного обеспечения для предприятий и частных лиц, а также внедрению и обслуживанию специализированных программных решений.
Основным направлением нашей деятельности является разработка ПО МFlash продукта для защищенного файлового обмена, совместного безопасного доступа и работы с файлами. Использование MFlash позволяет реализовать стратегию цифровой трансформации рабочего места сотрудника для
...
Аккредитованная IT компания ищет специалиста II линии поддержки для сопровождения внедрений IP АТС российского производства.
Обязанности:
• Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки продукции и услуг компании (1-я, 2-я линия поддержки);• Поддержка и администрирование IP АТС, call-центров, системы записи и анализа голоса, IP шлюзов, систем маршрутизации звонков;
• Осуществление выездов к клиентам
...
3Logic Group ― российская ИT-компания. За 20 лет из небольшого дистрибьютора мы выросли в крупный бизнес. Сегодня мы не только привозим компьютерные комплектующие и готовые ИТ-решения, но и сами их разрабатываем и производим.
Талантливые ИT-специалисты, которые уже работают в нашей компании, ценят возможность видеть результат своей работы, постоянно обучаться и расти, пробуя себя в разных направлениях.
В нашу ИТ-команду мы
...
Группа компаний САТЕЛ — это динамично развивающаяся технологическая команда, которая создаёт современные решения для дата-центров и корпоративных инфраструктур.
В связи в увеличением количества проектов мы в поисках инженера.
Что тебе предстоит:
Техническая поддержка оборудования ЛВС в ЦОД в качестве специалиста второй линии технической поддержки:
Организация и проведения обследований инфраструктуры
...