Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 20223 вакансии

Обязанности:

• Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows;
• Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы.

Требования:

• Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей;
• Уверенные знания об инфраструктуре OC Windows - представления о файловой системе Windows, реестре, встроенных системах безопасности;
• Грамотная речь.

Как плюс:

• Опыт технической поддержки клиентов;
• Опыт работы с программными

...

Требования:

• среднее специальное или высшее образование (желательно МИИГАиК или ГУЗ);
• опыт работы с GNSS-оборудованием (желательно EFT);
• активность, целеустремлённость, самостоятельность;
• умение общаться с людьми;
• знание английского языка (желательно)

Обязанности:

• техническая поддержка заказчиков компании;
• участие в презентациях, семинарах, выставках;
• проведение консультаций по применению оборудования и программного обеспечения (возможно с выездом на территорию заказчика);
• проведение испытаний новых технологий и оборудования;
• предпродажная подготовка оборудования;

...

Обязанности:

• Обработка сервисных обращений в соответствии с внутренним регламентом и SLA Компании;
• Техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации IDM;
• Сопровождение эксплуатации IDM Заказчика на площадке Заказчика, экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации, внесение изменений в конфигурации;
• Решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых IDM;
• Развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика;
• Взаимодействие с

...

Чем предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Техническое обслуживание СХД производства YADRO;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO;
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков;
• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании YADRO на территории заказчика;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск;
• Консультирование пользователей по вопросам работы продуктов Компании;
• Решение инцидентов пользователей в соответствии с инструкциями в базе знаний Компании;
• Взаимодействие с другими подразделениями Компании по вопросам решения инцидентов пользователей и пополнения базы знаний Компании;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows,

...

Яндекс Про — приложение для водителей и курьеров Яндекса, где они находят и принимают заказы. Если при работе с приложением что-то не получается, они обращаются в службу поддержки. Помогайте решать эти вопросы и делать сервис удобнее

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на звонки водителей

• Помогать в решении трудностей, связанных с сервисом Яндекс Про (работа в личном кабинете, регистрация, тарифы)

• Обращаться

...

Обязанности:

• Администрирование локально вычислительной сети;

• Обеспечение технической защиты информации организации;
• Администрирование средств антивирусной защиты;
• Подготовка информационных систем и объектов информатизации к аттестации по т ебованиям ФСТЭК России

Требования:

• Высшее техническое образование

• Профессиональная переподготовка в области информационной безопасности.

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.
• Знание законодательных и иных НПА РФ в области обеспечения защиты информации;

Условия:

• работа в

...

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки в связи с расширением отдела в группу разработки систем управления складом.

Вам предстоит:

• Поддержка и мониторинг внутренних складских IT-сервисов компании;
• Первичная диагностика и оперативное устранение технических

...

Наша Группа компаний – это крупный производственный холдинг, в состав которого входят заводы по производству самоклеящейся этикетки и БОПП пленки.

Компания стабильно развивается уже более 30-ти лет. Головной офис с производством находятся в Москве, производственные площадки также находятся в Тверской области (Тверь и Кувшиново).

Обязанности:

• Работа в 1 С:ERP, в том числе в конфигураторе 1 С (разработка, доработка отчётов, обработок

...

Вам предстоит заниматься :

• Поддержка почтовых систем группы компаний (Communigate Pro);
• поддержка сотрудников по вопросам передачи электронных сообщений;
• мониторинг систем передачи электронных сообщений (Zabbix).

Мы ждем от Вас:

• Высшее образование;
• знание таких программ, как Communigate Pro, Postfix, Astra Linux/ Ubuntu, KSMG, Zabbix;
• знание основ сетевой инфраструктуры и протоколов обмена информацией (SMTP, IMAP, POP3 и др.), а также принципов работы DNS;

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

Специалист службы поддержки мобильной связи в Москве и Московской области

89 300 ₽

Выплаты 3 раза в месяц

Первое повышение можно получить через 2 месяца

Что вы будете делать:

Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах

Вам потребуется

Основное общее образование или выше  Это законченные 9 классов или выше

Умение быстро переключаться между задачами  Это позволит

...

Мосводосток - стабильное передовое предприятие Москвы, деятельность которого охватывает многие направления коммунального хозяйства города. Предприятие гарантирует условия труда в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ, стабильную конкурентную заработную плату и гибкую систему премирования​​​​​​​Обязанности:

• Проведение обследований технического состояния водосточной сети, коллекторов, водоемов, открытых русел рек, инженерных сооружений и ГТС, водосточных коммуникаций;
• Подготовка отчетной и аналитической документации, актов обследования водосточной сети,

...

Обязанности:

• Проведение обследований технического состояния водосточной сети, коллекторов, водоемов, открытых русел рек, инженерных сооружений и ГТС, водосточных коммуникаций;
• Подготовка отчетной и аналитической документации, актов обследования водосточной сети, инженерных сооружений и ГТС, актов комиссионных обследований мест подтоплений, фотоотчетов, актов разграничения балансовой ответственности к абонентским договорам Предприятия;
• Разработка производственных планов работ по текущему ремонту и содержанию водосточной сети, водоемов, открытых русел рек,

...

ЭОС — ведущий разработчик систем управления документооборотом, электронными и бумажными архивами, бизнес-процессами и корпоративным контентом, лидер рынка СЭД/ECM-систем России и стран СНГ, является аккредитованной IT-компанией.

Мы разрабатываем системы автоматизации делопроизводства и документооборота.

Наши системы работают в большинстве госорганов РФ, а также в крупнейших коммерческих предприятиях банковской, топливно-энергетической, транспортной отраслей - более чем в 8000 организациях на 1 000 000 рабочих

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается:

Специалист второй линии технической поддержки

Обязанности:

• Своевременно и качественно обрабатывать заявки пользователей в системе управления услугами предприятия EVA ServiceDesk. Выдерживая принятые метрики SLA.

• Устанавливать и настраивать АРМ, системное и офисное ПО, МФУ, принтеры, сканеры, периферийное оборудование, IP-телефоны, мобильные роутеры и модемы.

• Проводить диагностику и восстановление работоспособности программного

...

Обязанности:

• Поддержка офиса (до 400 человек)

• Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий

• Регистрация и управление заявками в трекере задач

• Обслуживание рабочих мест работников

• Поддержка пользователей и пользователей, работающих удалённо

• Поддержка всех учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа

• Поддержка ВКС — сессий

• Обслуживание оргтехники

• Поддержка ИТ-инфраструктуры компании:

  • Осуществление процедур первичной диагностики проблем

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается:

Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Регистрировать, классифицировать и обрабатывать обращения пользователей в ServiceDesk в соответствии со сценариями обслуживания используя официальные каналы связи.

• Консультировать пользователей по вопросам работы с АРМ, системным и офисным ПО, МФУ, принтерами, сканерами, периферийным оборудованием, IP-телефонами, мобильными роутерами и модемами.

• Проводить дистанционную диагностику

...

⚠ Важно:

• Работа не совместима с очным обучением.
• Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.
• дневные и ночные смены.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и

...

Кто мы?Мы - облачный провайдер, с центральным офисом в Москве предоставляющий клиентам защищенные виртуальные сервера в аренду в РФ и Европе. Работаем 12 лет.Являемся аккредитованной ИТ-компанией. Входим в Реестр провайдеров хостинга.

Ищем технических специалистов желающих учиться, развиваться и работать.

Работа технической поддержки разбита на небольшие рабочие команды, внутри которых царит дружеская атмосфера поддержки и каждый искренне переживает за

...