Работа: специалист технической поддержки в Москве и Московской области, 23390 вакансий

Цель вакансии:

Обеспечить высококачественный уровень обслуживания уличных камер видеонаблюдения "Безопасный регион", а также эффективное взаимодействие с инженерами и другими отделами для быстрого и эффективного решения возникающих вопросов и проблем.

Задачи и обязанности:1. Мониторинг уличных камер видеонаблюдения

2. Взаимодействие с иными провайдерами3. Проводить диагностику и выявлять причины возникновения проблем с интернет-соединением.4. Регистрировать и обрабатывать заявки от пользователей.5.

...

Обязанности:

• включение/выключение мультимедиа оборудования залов, аудиторий
• мониторинг состояния мультимедиа оборудования в процессе его использования
• контроль сроков выполнения заявок в соответствии с регламентом обслуживания
• выдача, настройка мобильной техники
• помощь в проведении программных ВКС

Требования:

• решение проблем, возникающих на ПК, понимание принципов работы ПК и интернета
• уверенное пользование программами MS Office, Adobe Acrobat и их аналогами
• понимание принципов работы аудио-, видео-оборудования и

...

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей
• Настройка и обслуживание офисной техники
• Консультирование сотрудников в удаленных офисах
• Настройка программного обеспечения
• Консультирование по вопросам работы в профильных информационных системах
• Закупка оборудования и расходных материалов

Требования:

• Знание операционных систем семейства Windows:

  Понимание работы доменной инфраструктуры, знание за что отвечают роли сервера, в частности контроллера домена.

• Знание основ построения корпоративных сетей (СКС, TCP/IP, switch/routers, DNS,

...

Задачи:

• Работа в различных CMS сервисах;
• Работа с контентом - сверка, загрузка на сайты и приложения заказчиков;
• Участвовать в тестировании нового функционала сервиса;
• Коммуницировать с менеджерами проектов, разработчиками и системными администраторами;
• Мониторинг корректной работы систем и сервисов различных проектов в Zabbix и Grafana;

Требования:

— Релевантный опыт работы с контентом от года;

— Опыт работы с тикетными системами;

— Базовые

...

Обязанности:

• прием звонков от абонентов: помощь в решении проблем с работой Интернета, консультации по настройке ОС, сетевого оборудования;
• мониторинг и диагностика работы сети связи, первичная диагностика сложных инцидентов;
• настройка оборудования: wifi-маршрутизаторы, управляемые коммутаторы, видеокамеры;

• ведение склада

Требования:

• компьютерная грамотность;
• понимание принципа работы стека протоколов TCP/IP;
• знание основных протоколов сетевого, транспортного и прикладного уровней, например DNS, DHCP, HTTP и т.д.;
• опыт

...

Обязанности:

• Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах;
• Установка/обновление программного обеспечения;
• Настройка компьютерного оборудования на поездах;
• Учет компьютерного оборудования оборудования;
• Администрирование пользователей;
• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Высшее образование/средне-специальное;
• Опыт работы от года по установке и обновлению программного обеспечения, обслуживания периферийного оборудования (принтеры, сканеры, сканеры штрих кодов, УКЭБы).
• Внимательность, усидчивость, пунктуальность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Белая

...

Обязанности

• Принимать запросы от пользователей биллинговых систем;
• Консультировать пользователей поддерживаемых биллинговых систем и решать поступившие запросы в рамках своей компетенции;
• Своевременно передавать запросы, решение которых выходит за рамки компетенции, в смежные подразделения.

Требования

• Уверенный пользователь ПК;
• Владение ПО, входящим в стандартный пакет MS Office;
• Желание развиваться в ИТ;

Желательно:

• Владение SQL.

Условия

• Работа в одной из ведущих компаний разработчиков

...

MODESTO FLOWERS – мы международная IT-компания, продуктом которой является В2В платформа (маркетплейс) M-FLOWERS.

С помощью платформы в режиме одного окна мы позволяем напрямую связываться производителям цветочной и растительной продукции, компаниям-покупателям и транспортным компаниям.

Мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами, профессионала в своем деле, который быстро вольется в процессы. ​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• Консультированием пользователей

...

iSpring – российская ИТ- компания. Работаем с 2001 года. У нас 59 000 клиентов в 172 странах. Являемся лидером международного рынка образовательных технологий. Наши основные продукты: iSpring Learn - платформа для организации дистанционного обучения, iSpring Suite - конструктор для создания курсов и тестов.

Если ты знаешь английский. Ищешь компанию, где можешь применить языки в работе. Хочешь профессионально развиваться и иметь

...

Чем предстоит заниматься

• Сопровождение систем интернет-эйвайринга
• Обеспечение доступности систем интернет-эйвайринга на уровне не ниже указанному в SLA
• Мониторинг и анализ работы систем, выявление дефектов и аномалий в работе систем
• Участие в работах по восстановлению работоспособности систем в случае возникновения аварий\инцидентов

Что мы ждем от вас

• Опыт работы в подразделениях сопровождения или мониторинга информационных систем
• Знание принципов работы web-серверов, dns-серверов, основы

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы системы;

• Обработка заявок в HelpDesk-системе (интрасервис);

• Взаимодействие с другими отделами при эскалации проблем

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ОС (Windows, macOS, Linux);
• Уверенные знания Тикетных систем (Интрасервис, ОТРС, Redmine и т.д.);
• Желательно знание SQL.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18, удаленный режим работы;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая и конкурентоспособная зарплата,

...

Обязанности:

• Консультирование и оперативное решение проблем с ПК, ноутбуками, оргтехникой (принтеры, сканеры), телефонией и периферийными устройствами;
• Помощь в подключении к корпоративной сети, Wi-Fi, VPN;
• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей
• Установка и настройка ПО; присутствуют ОС разных поколений (сервер 2008-2019);
• Обновление ПО и драйверов;
• Управление учетными записями пользователей, выдача прав в AD и информационных системах;
• Взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

...

Обязанности:

- исполнение заявок в системе Naumen Service Desk соответствии с нормативными сроками;- оснащение (подключение) рабочих мест средствами вычислительной техники и связи;- своевременное обслуживание средств вычислительной и оргтехники, замена расходных материалов. Агрегатный ремонт (замена) вышедшего из строя ИТ-оборудования;- перемещение рабочих мест (переезды);- выполнение разовых поручений начальника отдела по вопросам ИТ-сопровождения пользователей.

Требования:

- высшее образование;-

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая сеть формата дрогери на Северо-Западе. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1300 магазинов. Мы открываем новый распределительный центр в Логопарке ПНК Валищево, в связи с чем ищем Специалиста технической поддержки. Действует корпоративная доставка от Домодедово, Подольска, Серпухова, Чехова. Обязанности: • Сопровождение внутренних систем IT; • Анализ и устранение инцидентов; • Прием обращений в системе Servicedesk;...

Обязанности: • прием и регистрация заявок от Пользователей СФР; • обеспечение выполнения плановых и разовых заданий в установленные сроки. Требования: • порядок работы со служебной информацией; • знание программного обеспечения, применяемого в учреждении (MS Office); • умение систематизировать информацию; • хорошие коммуникативные навыки; • обучаемость. Условия • место работы в Москве. Удаленного формата работы НЕТ. • стабильная зарплата (2 раза...

Техническая поддержка и консультирование пользователей Создание и настройка прав пользователей Поиск и исправление ошибок Доработка внешних обработок, отчетов, макетов Обновление типовыхнетиповых конфигураций

Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний. В связи с активным развитием мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки (2-я линия) Что Вы будете делать: • Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки; • Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование; • Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками...

• VPG Laserone (входит в ГК Softline) приглашает в команду специалиста технической поддержки пользователей и ИТ инфраструктуры нашей компании. • VPG Laserone (входит в ГК Softline) — Российский производитель, которому доверяют во всем мире. Мы разрабатываем и выпускаем лазерную и волоконную технику с 1991 года. Линейка продукции включает около 600 изделий. Ключевые задачи: • Техническая поддержка ИТ инфраструктуры и решение...

Мы разрабатываем программные продукты для бизнеса и внедряем современные IT-решения. Приглашаем в команду специалиста технической поддержки, который будет помогать пользователям, оперативно решать технические вопросы и обеспечивать стабильную работу наших систем.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения пользователей (по почте, через систему тикетов); • Проводить первичную диагностику инцидентов и классификацию обращений; • Решать типовые технические проблемы (сбои в работе приложений, доступы, настройки);...

Обязанности: • Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программах общего назначения (первая линия); • Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения; • Работа в программе Help Desk, выполнение заявок от пользователей; • Поддержка при внедрении проектов компании; • Обслуживание оборудования в офисе и на объектах, оперативное выявление и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения...